อาชญากรกำลังปรับใช้ “กลยุทธ์ทางจิตวิทยา” เพื่อหลอกใช้เงินสดท่ามกลางการหลอกลวงที่เพิ่มขึ้น ธนาคาร Barclays กล่าว
กลอุบายรวมถึงการสร้างภาพลวงตาของการขาดแคลนผลิตภัณฑ์หรือการแกล้งทำเป็นเป็นผู้มีอำนาจในการ “วิศวกรทางสังคม” ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ ดร.พีท บรูกส์ หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรมของธนาคารกล่าวเตือน
เขากล่าวว่านักต้มตุ๋นใช้แอพหาคู่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้คนในช่วงหลายสัปดาห์ ในบางกรณีเพื่อสร้าง “การเชื่อมต่อทางอารมณ์”
ดร.บรู๊คส์เสริมว่า พวกเขาตกเป็นเหยื่อของอคติและลักษณะบุคลิกภาพของผู้คน
เขาบอกกับ BBC แม้ว่ารูปแบบการหลอกลวงจะไม่เปลี่ยนแปลงตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา แต่อาชญากรก็มีความซับซ้อนมากขึ้นและสามารถใช้ “ช่องทางอื่นๆ” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้คนได้
การใช้แอพหาคู่เป็นตัวอย่าง ดร.บรู๊คส์กล่าวว่านักต้มตุ๋นจะ รับจดทะเบียนบริษัท เชื่อมต่อกับผู้คนที่พวกเขาจับคู่ด้วย พัฒนาความสัมพันธ์เมื่อเวลาผ่านไป แล้วใช้ประโยชน์จากลักษณะบุคลิกภาพของผู้คนเพื่อให้พวกเขาโอนเงิน
“โดยปริยายพวกเราส่วนใหญ่ไว้วางใจ” ดร.บรู๊คส์กล่าว
ใครบางคนในแอพหาคู่
แหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
ดร.บรูกส์ กล่าวว่า สิ่งที่เรียกว่า “การหลอกลวงการซื้อ” ซึ่งสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ไม่มีอยู่จริงหรือไม่เคยมาถึง เป็นประเภทที่พบได้บ่อยที่สุด
เขากล่าวว่าอาชญากรรมดังกล่าวเกี่ยวข้องกับผู้ฉ้อโกงที่สร้าง “การรับรู้ถึงความขาดแคลนและดังนั้นจึงเป็น ‘คุณค่า’ ในสิ่งที่พวกเขาขายเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการอย่างรวดเร็วและไม่ต้องพึ่งพาวิจารณญาณที่ดีขึ้น”
นี่อาจเป็นการโฆษณาบางอย่างเป็นข้อเสนอครั้งเดียว หรือผลิตภัณฑ์ที่มีราคาหรือจำนวนจำกัดรุ่น หรือ “เร่งให้เราซื้อของที่ ‘มี’ ต้องซื้อตอนนี้ แม้ว่าคุณจะไม่เคยเห็น สินค้าในชีวิตจริง”.
Barclays กล่าวว่าจำนวนเงินเฉลี่ยที่บุคคลสูญเสียจากการหลอกลวงการซื้อมีมูลค่ารวม 980 ปอนด์; อย่างไรก็ตาม การวิจัยพบว่าการหลอกลวงที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ลงทุนทำให้สูญเสียเงินมากที่สุด
ตัวเลขแสดงการหลอกลวงที่รายงานทั้งหมดเพิ่มขึ้น 17% ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ความพยายามในการหลอกลวงผู้คนเพิ่มขึ้น 70% ในช่วง 3 เดือนสุดท้ายของปี 2564
‘สร้างความกลัว’
ดร.บรู๊คส์กล่าวว่ากลโกงการแอบอ้างบุคคลอื่น เกี่ยวข้องกับอาชญากรที่ใช้ประโยชน์จากลักษณะที่พบในชาวอังกฤษกว่าสองในสามที่ทำการสำรวจ มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำขอหากพวกเขาเชื่อว่ามาจากสถาบันที่มีชื่อเสียง เช่น ธนาคาร ตำรวจหรือพลุกพล่าน
“ในสถานการณ์เหล่านี้ นักต้มตุ๋นจะใช้ความรู้สึกถึงอำนาจนั้นเพื่อปลูกฝังความกลัวให้กับเหยื่อของพวกเขา” เขากล่าว
“บางทีการที่บอกว่าบัญชีธนาคารของพวกเขาถูกบุกรุก พวกเขาค้างชำระหรือถูกปรับหากพวกเขาไม่จ่ายเต็มจำนวน ในทางจิตวิทยา พวกเราหลายคนจะถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นมูลค่าที่ตราไว้หากพวกเขามาจากสิ่งที่เรา เชื่อว่าเป็นสถาบันที่มีชื่อเสียง”
ผู้ฉ้อโกงขโมยเงิน 4 ล้านปอนด์ต่อวันจากเหตุอาชญากรรมที่เพิ่มขึ้น
‘เราสูญเสียเงินเกือบ 10,000 ปอนด์ให้กับผู้หลอกลวงเรื่องลิขสิทธิ์ทีวี’
ในขณะเดียวกัน การหลอกลวงด้านการลงทุน บาร์เคลย์กล่าวว่า เห็นเหยื่อเสียเงินโดยเฉลี่ย 15,788 ปอนด์ในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2564
ดร.บรู๊คส์กล่าวว่านักต้มตุ๋นเป็น “ผู้เชี่ยวชาญในการหาประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนต้องการเพิ่มสินทรัพย์ของพวกเขา และในบางครั้งเราอาจละเลยการตัดสินใจที่ดีกว่าของเราเพื่อโอกาสที่จะได้รับผลตอบแทนสูง”
Barclays กล่าวว่าสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในการวิจัย โดย 3 ใน 10 คนยอมรับว่าพวกเขาเต็มใจที่จะไปกับผู้ให้บริการด้านการลงทุนหรือการออมที่พวกเขาไม่เคยได้ยินมาก่อนหากพวกเขาคิดว่าผลตอบแทนจะสูงกว่าผู้ให้บริการที่มีอยู่
Barclays กล่าวว่าการโทรศัพท์จริงจากธนาคารจะไม่ขอให้ลูกค้าเปิดเผยหมายเลข PIN หรือข้อมูลความปลอดภัยหรือโอนเงินไปยัง “บัญชีที่ปลอดภัย”
ธนาคารกล่าวว่าคำแนะนำของธนาคารคือ “ตั้งคำถามเสมอว่าบางสิ่งดูดีเกินจริงหรือไม่ และอย่ากลัวที่จะสงสัย”
แต่มันเตือน “น่าเป็นห่วง” ว่าเกือบหนึ่งในสามของ 2,002 คนที่สำรวจยอมรับว่าพวกเขา “ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหากพบว่าตัวเองตกเป็นเป้าหมาย”
ข้อมูลจาก www.bbc.com