3

การประชาสัมพันธ์ธุรกิจ / ผลิตภัณฑ์: การตลาดสู่สื่อก่อน

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ทำการวิจัยการตลาดบางประเภทเพื่อกำหนดขอบเขตของฐานลูกค้าที่คาดหวัง และเมื่อพูดถึงฐานลูกค้านั้นผู้ประกอบการหลายรายอาจหันไปใช้สื่อเพื่อช่วยสร้างความฮือฮาให้กับพวกเขา อย่างไรก็ตามดังที่รายละเอียดเกี่ยวกับการวิจัยการตลาดของพวกเขาอาจมีเจ้าของธุรกิจเพียงไม่กี่คนที่พิถีพิถันในการพิจารณา “ตลาดสื่อ” ที่เหมาะสมของพวกเขานั่นคือสื่อโฆษณาเหล่านั้นทั้งหมดที่มีโปรไฟล์บรรณาธิการตรงกับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ / ธุรกิจ เหมาะสมสำหรับการเปิดรับสื่อและการประชาสัมพันธ์

สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบทำคือให้ความรู้ลูกค้าเกี่ยวกับ “ตลาดสื่อ” ของพวกเขา พิจารณาสิ่งนี้ในอเมริกาเหนือมีสื่อมากกว่า 75,000 แห่งและนักข่าวเกือบหนึ่งล้านคนบรรณาธิการและผู้ผลิตในตลาดสื่อทั้งหมด อย่างไรก็ตามมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เหมาะสมและเหมาะสมกับธุรกิจ / ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อันไหน น่าเสียดายที่ผู้ประกอบการที่มีเจตนาดีจำนวนมากเกินไปไม่ได้รับข้อมูลหรือเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะดึงดูดความสนใจของสื่อสำหรับธุรกิจของพวกเขา เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสำรวจเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการ 100 รายที่ติดต่อธุรกิจ รับจดทะเบียนบริษัท ของฉันเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ / การเปิดรับสื่อ นี่คือสิ่งที่ฉันพบ:

11% – “Clueless ตลาดสื่อเป็นที่ยอมรับ”

19% – “มีการรับรู้ของตลาดสื่อที่ไม่สมจริง”

29% – “คิดว่าสื่อในท้องถิ่นและสื่อขนาดใหญ่เป็นสื่อเท่านั้น”

41% – “มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับตลาดสื่อที่มีศักยภาพและคุณประโยชน์”

นี่คือคำอธิบายของหมวดหมู่เหล่านี้และบทเรียนที่ฉันพยายามสอนผู้ที่ตกอยู่ในแต่ละหมวดหมู่:

11% – “เป็นที่ยอมรับของตลาดสื่อไร้เดียงสา” นี่คือเจ้าของธุรกิจที่รู้จักผลิตภัณฑ์และตลาดของพวกเขาทั้งภายในและภายนอก แต่พวกเขาไม่เคยคิดที่จะเปิดตัวแคมเปญการประชาสัมพันธ์ / การเปิดรับสื่อมาก่อน พวกเขารู้น้อยมากเกี่ยวกับตลาดสื่อที่มีศักยภาพของพวกเขาหรือวิธีการสร้างการประชาสัมพันธ์ในนั้น

บทเรียน: สำหรับเจ้าของธุรกิจประเภทนี้ฉันขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากตัวแทนประชาสัมพันธ์ขนาดเล็กหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ยินดีที่จะ “จับมือ” เพื่อให้ลูกค้าได้รับการศึกษา วิจัยเพื่อค้นหาคนที่ไม่รังเกียจที่จะใช้เวลาเพื่อให้ความรู้แก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวมอยู่ในตลาดสื่อและสนามที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนหรือนักประชาสัมพันธ์เข้าใจผลิตภัณฑ์ / ธุรกิจเช่นเดียวกับที่คุณทำและสามารถให้ความรู้แก่คุณเกี่ยวกับตลาดสื่อของคุณซึ่งเป็นสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า

19% – “มีการรับรู้สื่อที่ไม่สมจริง” เหล่านี้เป็นเจ้าของธุรกิจที่ได้รับการยืนยันว่าหนังสือพิมพ์ทุกฉบับนิตยสารความสนใจของผู้บริโภคและรายการทีวีจะมีคุณสมบัติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขาเมื่อพวกเขาเปิดตัวแคมเปญประชาสัมพันธ์

บทเรียน: ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจไม่ว่าสื่อจะใหญ่หรือใหญ่แค่ไหนก็สามารถมั่นใจได้ว่าครอบคลุมทุกสื่อในตลาดสื่อ แต่คุณสามารถได้รับความคุ้มครองในจำนวนที่ดีของพวกเขาเนื่องจากการดูแลสื่อที่เหมาะสม ระยะพิทช์สื่อทุกครั้งจะถูกนำมาชั่งเทียบกับระยะเวลาในการเป็นกองบรรณาธิการของพื้นที่จัดเก็บที่มีอยู่และความพร้อมของเจ้าหน้าที่กองบรรณาธิการเพื่อครอบคลุมสนามของคุณ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของร้านสื่อแต่ละแห่งโดยสิ้นเชิงว่าระดับเสียงของคุณจะขึ้นอยู่กับหน้าเว็บหรือบนอากาศ มันอาจเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญหากคุณกำหนดเป้าหมายสื่อที่ไม่ถูกต้องด้วยข้อความที่ไม่ถูกต้อง แต่คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างตำแหน่งสื่อเหล่านั้นได้อย่างมากด้วยความเชี่ยวชาญเพียงเล็กน้อยและความรู้ด้านตลาดสื่อ

29% – “คิดว่าสื่อในท้องถิ่นและสื่อขนาดใหญ่เป็นสื่อเท่านั้น” นี่คือสื่อที่คิดว่าตลาดสื่อของพวกเขาด้วยคำศัพท์ง่ายๆสองคำ: LOCAL & LARGE LOCAL อย่างที่คุณคิดว่าหมายถึงสื่อในเมืองหรือภูมิภาคทางภูมิศาสตร์โดยรอบ – หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นนิตยสารธุรกิจระดับภูมิภาคหรือสองรายการไม่กี่รายการที่สถานีวิทยุ / โทรทัศน์ท้องถิ่น ในทางกลับกัน LARGE เป็นร้านสื่อเช่น The Wall Street Journal, Newsweek, อรุณสวัสดิ์อเมริกา, โอปราห์หรือการหมุนเวียนขนาดใหญ่อื่น ๆ ที่คุณชื่นชอบร้านค้าสื่อเฉพาะ

บทเรียน: ความจริงคือในระดับท้องถิ่นและขนาดใหญ่แน่นอนว่าเป็นส่วนหนึ่งของตลาดสื่อของคุณ แต่ไม่ใช่สิ่งเดียว โอกาสทางการตลาดของสื่อที่ดีที่สุดอาจเป็นกระดาษขนาดเล็กนิตยสารจดหมายข่าวหรือรายการโทรทัศน์ / วิทยุ / เคเบิลที่อาจสร้างความสนใจและยอดขายของลูกค้ามากกว่าตำแหน่งในสื่อขนาดใหญ่ เนื่องจากขาดความรู้ด้านตลาดสื่อเจ้าของธุรกิจหลายคนไม่รู้จักร้านสื่อที่เล็กกว่าและตรงเป้าหมายมากกว่านี้ นี่คือสิ่งที่หน่วยงานประชาสัมพันธ์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สามารถเป็นส่วนสำคัญในการประชาสัมพันธ์ของคุณ พวกเขารู้ว่าตลาดสื่อเป็นอย่างดีและจะสามารถค้นหาสมาชิกของสื่อเหล่านั้นที่จะดีที่สุดสำหรับการสร้างคุณสมบัติบรรณาธิการในธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

41% – “มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับตลาดสื่อที่มีศักยภาพและผลประโยชน์ของพวกเขา” เหล่านี้คือผู้ประกอบการที่มีความชำนาญด้านสื่อและเจ้าของธุรกิจที่มีเหตุผลและมีความรู้เกี่ยวกับวิธีที่สื่อสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของพวกเขา พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะต้อง จำกัด ขอบเขตสื่อโฆษณาให้แคบลงไปยังส่วนที่เลือกไว้ของสื่อเพื่อที่จะได้รับความคุ้มครองที่จะเพิ่มความเสี่ยงให้กับธุรกิจ

บทเรียน: อย่าปล่อยให้หน่วยงานประชาสัมพันธ์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์บอกคุณว่าพวกเขาจะส่งสื่อโฆษณาของคุณไปยังสื่อ 20,000, 30,000 หรือ 50,000 สื่อ ความจริงก็คือจากหนังสือพิมพ์รายวันและรายสัปดาห์ 8,000 ฉบับนิตยสารและจดหมายข่าว 11,000 ฉบับสถานีวิทยุ / โทรทัศน์ / เคเบิล 15,000 สถานีและเว็บไซต์ข่าวอินเทอร์เน็ต 7,000 แห่งในอเมริกาเหนือเพียง 25% เท่านั้นที่รับข่าวประชาสัมพันธ์จากนอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ พวกเขาครอบคลุมเฉพาะปัญหาในท้องถิ่นธุรกิจและผลิตภัณฑ์และเสียเวลาในการกำหนดเป้าหมาย กุญแจสำคัญคือการค้นคว้าเพื่อค้นหาว่าช่องสื่อใดจะเปิดกว้างให้คุณรับรู้และรู้วิธีแบ่งส่วนรายชื่อสื่อเหล่านั้นออกเป็นคุณลักษณะที่น่าสนใจของผู้บริโภคที่จะให้ความรู้และดึงดูดลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ

เช่นเดียวกับการตลาดเพื่อค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมเราควรขยันเท่ากันเกี่ยวกับการค้นหาและการขว้างตลาดสื่อที่เหมาะสม Bottom line – ไม่ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจทั่วไปที่ดึงดูดผู้บริโภคอย่างกว้างขวางหรือธุรกิจเฉพาะทางการค้าที่มีฐานลูกค้าที่แคบมากการค้นหาบทความรู้ว่าตลาดสื่อที่เหมาะสมของคุณอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ / ธุรกิจหรือความสับสนด้านธุรกิจ