03-Website Design 12 Questions to Answer Before You Talk to a Website Designer

การออกแบบเว็บไซต์: 12 คำถามที่ควรตอบก่อนที่คุณจะพูดคุยกับนักออกแบบเว็บไซต์

คาร์ลเป็นเจ้าของ บริษัท ซอฟต์แวร์ธุรกิจและเขารู้ว่าเขาต้องการเว็บไซต์ใหม่ เขารู้เรื่องนี้ได้อย่างไร? เขาฉลาดพอที่จะสังเกตเห็นว่าไซต์ปัจจุบันของเขาไม่ได้ทำอะไรที่ดีมากในการเปลี่ยนผู้เข้าชม …

คาร์ลเป็นเจ้าของ บริษัท ซอฟต์แวร์ธุรกิจและเขารู้ว่าเขาต้องการเว็บไซต์ใหม่ เขารู้เรื่องนี้ได้อย่างไร? เขาฉลาดพอที่จะสังเกตเห็นว่าไซต์ปัจจุบันของเขาไม่ได้ทำดีมากในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นโอกาสในการขาย

เขากระตือรือร้นที่จะเริ่มต้นใช้งานเว็บไซต์ใหม่ของเขา เขาได้รับการว่าจ้างนักออกแบบเว็บไซต์แสดงให้ผู้ออกแบบเห็นว่าเขาชอบไซต์เพียงไม่กี่แห่งและตอนนี้เขากำลังรอการจัดส่งเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงใหม่ยอดเยี่ยม

มันจะไม่เกิดขึ้น คาร์ลได้ทำข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการพัฒนาเว็บไซต์ซึ่งเป็นความผิดพลาดที่นักการตลาดธุรกิจกับธุรกิจเกือบทุกแห่งทำในบางจุดตามแนวบรรทัด เขาคาดหวังให้นักออกแบบทำการตลาดของเขาให้กับเขา

เว็บไซต์ที่ดีต้องมีการวางแผนและเป็นหน้าที่ของนักการตลาดในการวางแผน – ไม่ใช่นักออกแบบ

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ 12 นักการตลาดธุรกิจต่อธุรกิจทุกคนควรถามและตอบก่อนพูดคุยกับนักออกแบบเว็บไซต์:

จุดประสงค์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเว็บไซต์ใหม่คืออะไร? เมื่อใช้เวลาในการพูดแบบนี้คุณจะสามารถมุ่งเน้นที่ความพยายามของทุกคนในเป้าหมายที่ถูกต้อง

เป้าหมายรองคืออะไร? เมื่อ บริษัท ลงทุนเงินในการสร้างเว็บไซต์ใหม่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายที่มีลำดับความสำคัญต่างกันอยู่เกือบตลอดเวลา หลังจากที่ทุกเว็บไซต์เข้าถึงนักลงทุนซัพพลายเออร์พนักงานและพนักงานในอนาคตนอกเหนือจากการเข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าเป้าหมายรองเหล่านี้ไม่ควรได้รับอนุญาตให้เข้าแทรกแซงกับจุดประสงค์หลักของคุณ แต่ก็ยังช่วยให้รู้ว่าเป็นอย่างไร

คุณจะวัดความสำเร็จของไซต์ใหม่ได้อย่างไร มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด ไซต์อีคอมเมิร์ซจะวัดรายได้และไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซอย่างชัดเจนเพื่อวัดโอกาสในการขายพร้อม แต่สิ่งอื่นใด

 

พื้นที่ใดของไซต์ปัจจุบันของคุณประสบความสำเร็จและทำไม โอกาสที่ดีที่เว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณไม่ใช่ความล้มเหลวทั้งหมด ลองดูสิ่งที่กำลังทำงานอยู่ คุณสามารถมุ่งมั่นที่จะทำให้พื้นที่เหล่านี้ดีขึ้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องปรับปรุงใหม่

พื้นที่ใดของไซต์ปัจจุบันของคุณไม่ได้ผลและทำไม สันนิษฐานว่านี่คือเหตุผลที่คุณกำลังทำซ้ำเว็บไซต์ของคุณ ขั้นตอนกำปั้นที่ดีในการทำให้ไซต์ของคุณไม่ทำงาน แต่ที่เดียวไม่ได้ให้ทิศทางมากนัก ใช้เวลาในการระบุสิ่งที่ไม่ได้ผลและสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อทำงาน

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? พวกเขาสนใจอะไร? อ่านเว็บไซต์ของคุณต้องการ Makeover สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายละเอียดคำอธิบายของผู้ซื้อของคุณ

คุณต้องการให้ทำอะไรบ้าง? มีแง่มุมแบบมาโครสำหรับคำถามนี้ตัวอย่างเช่น “เราต้องการให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา” และมีแง่มุมเล็ก ๆ ที่เน้นจุด Conversion แต่ละจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจผ่านไประหว่างการซื้อสินค้า สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวการดาวน์โหลดเอกสารสีขาวการตั้งเวลาการสาธิตเข้าสู่ช่วงทดลองใช้และอื่น ๆ

ลูกค้าต้องการอะไรเพื่อที่จะรู้สึกมีแรงจูงใจและมีความมั่นใจในการดำเนินการเหล่านั้น? จัดทำแผนที่การกระทำที่คุณต้องการ บางครั้งคุณจะต้องดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อเสนอพิเศษ ในเวลาอื่น ๆ พวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คิดในแง่ของสิ่งที่คุณสามารถให้ได้และอุปสรรคที่คุณสามารถนำออกได้

ผู้ใช้ทั่วไปจะดำเนินการอะไรบ้างในไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นผู้เข้าชมอาจลงทะเบียนดาวน์โหลดบางสิ่งบางอย่างซื้อผลิตภัณฑ์ขอข้อมูล ฯลฯกลุ่มเป้าหมายกำลังคิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับคุณบ้าง? ถ้าคุณไม่ทราบขอให้พวกเขา

คุณต้องการให้พวกเขาคิดและรู้สึกอย่างไร? สะท้อนคำถามที่ 8 เมื่อคุณตอบคำถามนี้ ไม่ว่าคุณจะต้องการรับรู้อะไร สิ่งที่สำคัญคือภาพที่จะเพิ่มความมั่นใจแก่ลูกค้าของคุณในตัวคุณ

บริษัท ของคุณผลิตภัณฑ์และสถานะเว็บของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณอย่างไร มีบางสถานการณ์ที่ดูเหมือนจะเป็นคู่แข่งของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณควรหลีกเลี่ยงการมีเว็บไซต์ของฉันด้วย มันมีอยู่แล้วยากพอสำหรับลูกค้าที่จะเข้าใจและชื่นชมความแตกต่างระหว่างตัวเลือกทั้งหมดของพวกเขา ทำไมต้องทำให้ยากขึ้น?

ออกแบบเว็บไซต์