3

การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและการใช้อำนาจในทางที่ผิด

การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและการใช้อำนาจในทางที่ผิด

เมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วมีข่าวลือมากมายว่าพนักงานของ Tucows ใช้ข้อมูลสถิติของ Tucows เพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดให้ผลตอบแทนการลงทุนสูงสุดด้วยความตั้งใจที่จะโคลนพวกเขาและสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ ในขณะที่ไม่ผิดกฎหมายก็เป็นที่สงสัยจากมุมมองด้านจริยธรรมอย่างแน่นอน ไม่มีหลักฐานที่แท้จริงดังนั้นสิ่งที่สามารถพูดได้ มันไม่มีอะไรมากไปกว่าข่าวลือ

บทความไม่สามารถเขียนตามข่าวลือ เรารู้ข้อเท็จจริงอะไรบ้าง ตามบันทึกของ บริษัท ในรัฐมิชิแกน บริษัท Alto Software, Inc. เป็นเจ้าของโดยพนักงานของ Tucows ผลิตภัณฑ์สองรายการของ Alto Software All และ Alto Memory Booster ถูกโพสต์บน Tucows ผลิตภัณฑ์ทั้งสองมีจำนวนการดาวน์โหลดสูงและดำรงตำแหน่งดาวน์โหลดสูงสุดตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2546 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2547 เพื่อให้ Alto Software รักษาตำแหน่งสูงสุดตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดพวกเขาจะต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อโฆษณาดอลลาร์

การใช้อำนาจในทางที่ผิด
การใช้อำนาจในทางที่ผิดนั้นฟังดูค่อนข้างสมบูรณ์ แต่น่าเสียดายที่เส้นไม่ชัดเจนเท่าที่คิด ดูเหมือนว่าสปอตโฆษณาที่จัดขึ้นโดย Alto Software นั้นไม่มีค่าใช้จ่าย การโฆษณาฟรีในขณะที่อาจเป็นงานที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ไม่ได้แย่นัก แต่ก็ส่งผลให้ต้นทุนต่อคลิกเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญสำหรับนักพัฒนารายอื่นในประเภทนั้น ๆ เพื่อให้ Alto Software รักษาตำแหน่งสูงสุดของพวกเขาต้นทุนต่อคลิกได้เพิ่มขึ้นจาก $ .04 ต่อคลิกไปเป็นมากกว่า $ .40 ต่อคลิกจากพฤศจิกายนถึงมกราคม ซอฟต์แวร์ Alto เพิ่มค่าใช้จ่ายต่อคลิกเพื่อรักษาตำแหน่งสูงสุด แต่ไม่จำเป็นต้องจ่ายสำหรับการคลิก สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่นต้องการที่จะอยู่ในรายชื่ออันดับต้น ๆ เพื่อจ่ายมากขึ้นสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง

บริษัท โปรโมตซอฟต์แวร์ (softwarepromoting.com) ที่ดูเหมือนจะเป็นแผนกย่อยของ Alto Software รับประกันรายชื่อใน Tucows.com เว็บไซต์ของ Softwarepromoting.com ได้พูดไปแล้วว่าซอฟต์แวร์ที่ได้รับการส่งเสริมการใช้บริการของพวกเขาได้รับการยกเว้นจากกระบวนการลบ Tucows บริการส่งการแข่งขันไม่สามารถให้การรับประกันเหล่านี้ได้ ความถูกต้องของบริการส่งเสริมการขายของ Alto ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด

ซอฟต์แวร์ของอัลโตมีข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเหนือคู่แข่ง มันจะปรากฏว่าพนักงานของ Tucows ทำกำไรส่วนตัวจากตำแหน่งของพวกเขาที่ Tucows มีเส้นแบ่งระหว่างการทำลายกฎจริยธรรมและการใช้ตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกันของคุณเพื่อทำกำไร ปรากฏว่ามีการข้ามเส้นอย่างชัดเจน

บทเรียนที่ได้รับ
นักพัฒนาจำเป็นต้องติดตามดอลลาร์โฆษณาและวัดผลตอบแทนจากการลงทุน ควรตระหนักถึงการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นักพัฒนาจำเป็นต้องรู้ว่าคู่แข่งของพวกเขาคือใคร

นักพัฒนาที่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้อยู่ในตลาดที่แคบมาก แต่มันอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน

ท้าทาย
เห็นได้ชัดว่าผู้บริหารระดับสูงของ Tucows ไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะที่ความไม่รู้ไม่ใช่ข้อแก้ตัวปรากฏว่า Tucows ได้ดำเนินการขั้นตอนแรกเพื่อแก้ไขปัญหา พนักงานไม่ได้ถูกว่าจ้างโดย Tucows อีกต่อไป ในฐานะที่เป็นหนึ่งในนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฉันได้พูดว่า “Tucows กำลังโค้งไปข้างหลังเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้อง” โดยส่วนตัวฉันหวังว่าเป็นอย่างนี้ ฉันขอแนะนำให้ Tucows ใช้ความพยายามในการเข้าถึงนักพัฒนาทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบไม่ว่าพวกเขาจะรับรู้ปัญหาหรือไม่ ความสูญเสียที่เกิดจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เหล่านี้ยากที่จะวัดไม่เพียง แต่พวกเขาจ่ายเงินจำนวนมากเกินไปสำหรับการโฆษณา แต่พวกเขาก็สูญเสียยอดขายบางส่วนไปยังคู่แข่งด้วยข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในช่วงเทศกาลวันหยุด

นี่คือความท้าทายของฉันต่อ Tucows, เข้าถึงนักพัฒนาขนาดเล็กเช่นเดียวกับผู้ที่มีกระเป๋าลึกและทำสิ่งที่ถูกต้อง! ส่วนที่สองของความท้าทายคือการวางนโยบายที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคต

ความท้าทายสำหรับนักพัฒนาคือการตื่นตัวและตระหนักว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ มีจำนวนเว็บไซต์ดาวน์โหลดที่เป็นเจ้าของโดยนักพัฒนาเปิดเผยมักจะชัดเจนนักพัฒนาต้องให้ความสนใจ การใช้เงินโฆษณาในเว็บไซต์ของคู่แข่งอาจไม่ใช่การตัดสินใจทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ที่ดี Tucows ชัดเจนถูกจัดให้อยู่ในมาตรฐานที่สูงขึ้นเนื่องจากความสูงของมันในอุตสาหกรรม ข้อเท็จจริงที่ว่า Tucows เป็น บริษัท ที่มีการซื้อขายสาธารณะเท่านั้นเน้นย้ำความรับผิดชอบของพวกเขา ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของ Tucows สำหรับสิ่งนี้ที่จะเกิดขึ้นและเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะทำตามขั้นตอนที่รุนแรงเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก หากจัดการอย่างถูกต้องบทความสุขภาพฟิตเนสTucows อาจกลายเป็นหนึ่งในที่ปลอดภัยสำหรับการโฆษณาในอนาคต