3

ความจริงเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์

ความจริงเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์

โปรดอย่าลังเลที่จะเผยแพร่บทความและช่องทรัพยากรนี้ใน
ezine จดหมายข่าวสิ่งพิมพ์แบบออฟไลน์หรือเว็บไซต์ของคุณ สำเนาจะ
ได้รับการชื่นชมจาก  จำนวนคำสุทธิคือ 825
รวมทั้งคำแนะนำและช่องทรัพยากร Robert A. Kelly © 2003.

ความจริงเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์

โดย Robert A. Kelly

ความจริงก็คือคุณสามารถดึงดูดการสนับสนุนของผู้
ชมภายนอกเหล่านั้นซึ่งพฤติกรรมของพวกเขามีผลต่อ
องค์กรของคุณมากที่สุด แต่คุณต้องทำเช่นนี้โดยการได้รับ
การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่คุณต้องการในการรับรู้และพฤติกรรมของพวกเขา

คุณจะได้รับทั้งสองใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์นี้เพื่อการประชาสัมพันธ์
ซึ่งหมายความว่าโอกาสในการบรรลุ
วัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณจะเพิ่มขึ้น

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหลักฐานเบื้องต้นของการประชาสัมพันธ์ที่
แสดงด้านล่าง

“คนทำหน้าที่ในการรับรู้ข้อเท็จจริงของตนเองก่อน
ที่จะนำไปสู่พฤติกรรมที่สามารถคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่
สามารถทำได้ เมื่อเราสร้างเปลี่ยนแปลงหรือเสริมสร้างความคิดเห็น
โดยการจูงใจและเคลื่อนไหวไปสู่ความปรารถนา
คนที่มีพฤติกรรมส่งผลกระทบต่อองค์กร
ภารกิจด้านการประชาสัมพันธ์เป็นไปได้ ”

จุดแข็งหลักของความคิดเห็นเหล่านี้คือการ
เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่สามารถทำได้ เกิดขึ้นระหว่างผู้ชมที่สำคัญของคุณ
เมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นและการรับรู้ความรู้สึกร่วมกัน
ของสมาชิกของ “สาธารณชน” ภายนอกที่มีความสำคัญเหล่านี้จะเริ่มเคลื่อนย้าย
ในทิศทางของคุณ – สามารถสะกดความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์ได้

ยกตัวอย่างเช่นมีมูลความแข็งแกร่งคุณมั่นใจพื้นที่
เรียกร้องให้การชุมนุมที่ประตูโรงงานของคุณว่า (1) คุณไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูล
สารเคมีลงไปในแม่น้ำและ (2) ทั้งของรัฐและรัฐบาลกลาง
การสืบสวนพบว่าจะเป็นจริง เมื่อพวกเขาล้าง
ออกคุณได้จำกัดความเสียหายที่
อาจเกิดขึ้นจากการรบกวนที่มีราคาแพงและยาวนาน ที่ช่วยให้องค์กร
เย็นเงินสดยาก!

เกิดอะไรขึ้น? คุณสามารถเปลี่ยนการรับรู้ของ
นักเคลื่อนไหวซึ่งคาดการณ์ได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลง
พฤติกรรมที่คุณต้องการ กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าการใช้
เหตุผลพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์เป็นเรื่องที่ประสบความสำเร็จ

ในขณะที่การประชาสัมพันธ์สามารถนำมา รับจดทะเบียนบริษัท ซึ่งอำนาจที่แท้จริงในการแบกรับและในขณะที่
มีเส้นทางที่สึกหรอซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จแต่ละครั้งความจริงก็คือคุณ
ไม่สามารถเปลี่ยนการรับรู้และพฤติกรรมของ
ผู้ชมภายนอกที่สำคัญของคุณได้หากคุณไม่ได้ติดต่อกับพวกเขา เป็น
พื้นฐานที่มีความหมายและเป็นปกติ

นั่นเป็นเหตุผลที่สิ่งสำคัญในการโต้ตอบกับสมาชิกของ
กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มและตั้งคำถาม คุณคิดอย่างไรเกี่ยว
กับบริการโปรแกรมหรือผลิตภัณฑ์ของเรา? คุณพอใจหรือไม่?
ฟังอย่างระมัดระวังสำหรับสัญญาณของความเข้าใจผิดหรือความ
ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง มีความเชื่อที่มีชีวิตอยู่ที่นั่นเพียง แต่ไม่
เป็นความจริง? คุณตรวจพบข่าวลือที่เป็นอันตรายที่ต้องถูกบีบ?

คำตอบที่คุณได้รับจะทำให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับสาธารณชนได้
เป้าหมาย. เช่นแก้ไขความไม่ถูกต้องชัดเจนขึ้น
ความเข้าใจผิดหรือรับข้อเท็จจริงเพื่อแก้
ข่าวลือดังกล่าว

แต่คุณจะบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้อย่างไร? ด้วย
กลยุทธ์ที่ชัดเจนและเร่งด่วน

โชคดีที่ในการรับมือกับการรับรู้ / ความคิดเห็นเรามี
ตัวเลือกให้เลือกสามแบบ สร้างการรับรู้ / ความคิดเห็น
ที่ไม่มีใครเปลี่ยนการรับรู้ที่มีอยู่หรือเสริมสร้างมัน

เป้าหมายที่คุณตั้งไว้จะบอกคุณได้ว่า
คุณควรจะเลือกกลยุทธ์แบบไหน

แต่แน่นอนว่าสิ่งที่คุณพูดกับกลุ่มเป้าหมายนั้นในการแสวงหา
เป้าหมายด้านการประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ข้อความของคุณต้อง
โน้มน้าวใจน่าสนใจและชัดเจนเหมือนกระแสภูเขา นอกจากนี้ยัง
ต้องน่าเชื่อถือและน่าเชื่อซึ่งหมายถึงความจริงในทุก
รายละเอียด นอกจากนี้ควรระบุถึงความไม่ถูกต้อง
ความเข้าใจผิดหรือข่าวลือที่ไม่ถูกต้องและไม่อนุญาตให้มี
การเข้าใจผิดเพิ่มเติม

ตอนนี้คุณจะได้รับข้อความที่คัดลอกอย่างระมัดระวังเพื่อ
ดึงดูดความสนใจของสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายผู้ชมเป้าหมายอย่างไร ฉันยังเรียก
พวกเขาว่า “สัตว์แห่งภาระ” เพราะพวกเขามีข้อความจาก
จุด A ไปยังจุด B. กลยุทธ์การสื่อสารเป็นคำตอบ
และคุณมีตัวเลือกมากมายในการเลือก
ทุกอย่างจากบ้านเปิดการแข่งขันข่าวประชาสัมพันธ์และการ
กล่าวสุนทรพจน์ในโบรชัวร์การบรรยายสรุปของชุมชนการอ่านจดหมายถึง
บรรณาธิการอีเมลวิทยุโทรทัศน์และบทสัมภาษณ์หนังสือพิมพ์และ
อื่น ๆ อีกมากมาย

เร็วกว่าในภายหลังคุณจะสงสัยว่าคุณกำลัง
ดำเนินการใด ๆ หรือไม่ และวิธีเดียวที่จะเล็บแบบ
นี้ก็คือการกลับไปหาสมาชิกกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง
และถามคำถามเดียวกันซ้ำอีก

ความแตกต่างครั้งยิ่งใหญ่ครั้งนี้คือคุณกำลังมองหาสัญญาณ
ว่าความคิดเห็น / การรับรู้เริ่มเปลี่ยนแปลงไปใน
ทิศทางของคุณ โดยที่ฉันหมายถึงข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าความเข้าใจผิด
ถูกล้างหรือความไม่ถูกต้องได้รับการแก้ไข
หรือการแสดงผลเชิงลบจะค่อยๆพลิกกลับ

ความจริงคือเมื่อยุทธศาสตร์บทความฟรีและวิธีการที่มีประสิทธิภาพใน
การประชาสัมพันธ์นี้ได้รับการสนับสนุนจากอาวุธยุทธวิธีที่เหมาะสม
– มอบการรับรู้ความเปลี่ยนแปลงและพฤติกรรมการปรับเปลี่ยนที่
สัญญาไว้ในหลักการพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์