ipad-820272_1920

ความท้าทายสำหรับการขยายธุรกิจการสมัครสมาชิก SaaS & วิธีเอาชนะพวกเขา

ความท้าทายสำหรับการขยายธุรกิจการสมัครสมาชิก SaaS & วิธีเอาชนะพวกเขา

หากคุณต้องการหล่อลื่นเครื่องยนต์ที่ดำเนินธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ใช้ซอฟต์แวร์จัดการการสมัครรับข้อมูลที่ดีที่สุดเพื่อควบคุมโอกาสและต่อสู้กับความท้าทาย
ปัจจุบัน การเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกได้กลายเป็นโมเดลธุรกิจที่ดีที่สุดรูปแบบหนึ่ง น่าสนใจสำหรับองค์กรต่างๆ เนื่องจากมีโอกาสสร้างรายได้ที่ดีกว่า เช่นเดียวกับรูปแบบธุรกิจอื่นๆ ธุรกิจแบบสมัครสมาชิกมีโอกาสและความท้าทาย

การใช้ซอฟต์แวร์จัดการการสมัครรับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงกระบวนการ รับจดทะเบียนบริษัท ต่างๆ ให้คล่องตัวขึ้น แต่ยังคงมีจุดอ่อนที่คุณต้องรับมือ หากคุณต้องการเอาชนะความท้าทายในตลาดธุรกิจสมัครสมาชิก ก่อนอื่นคุณต้องระบุให้ได้

ต่อไปนี้เป็นความท้าทายทั่วไปบางประการที่บริษัทต่างๆ ที่มีรูปแบบการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกต้องเผชิญเมื่อธุรกิจของพวกเขาเติบโตขึ้น:

การปรับกลยุทธ์การกำหนดราคา
ผู้ค้าปลีก SaaS ทั้งหมดตระหนักดีถึงความจริงที่ว่าพวกเขาไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ SaaS ด้วยกลยุทธ์การกำหนดราคาคงที่หรือราคาคงที่ เป็นยุคแห่งนวัตกรรม และอุตสาหกรรม SaaS เป็นโดเมนที่คุณสามารถมองเห็นนวัตกรรมได้ตลอดเวลา ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคือซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ที่คุณใช้เป็นประจำทุกวัน บริษัทที่เสนอผลิตภัณฑ์ SaaS ในการสมัครสมาชิกยังแก้ไขผลิตภัณฑ์เหล่านี้ด้วย

พวกเขาปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ใหม่ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ใหม่ในตลาดใหม่ หรือเปิดตัวเวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มีอยู่ ฯลฯ ถือเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจที่เรียกเก็บเงินแบบประจำในการตัดสินใจราคาผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในระยะการเติบโตของธุรกิจ

หากเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ คุณสามารถใช้ SubscriptionFlow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครรับข้อมูลและติดต่อผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคา

การจัดการธุรกรรมที่ล้มเหลว
แม้ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการสมัครสมาชิกที่ดีที่สุด คุณจะต้องจัดการกับธุรกรรมที่ล้มเหลว มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้การชำระเงินล้มเหลว แต่ประเด็นที่น่าเป็นห่วงคือสาเหตุหลักของการเลิกราโดยไม่สมัครใจ ระบบจัดการการสมัครรับข้อมูลจำนวนมากเมื่อไม่สามารถกู้คืนการชำระเงินจากสมาชิกได้ พวกเขาจึงสมัครเป็นสมาชิกเหล่านี้ในรายการ ‘การชำระเงินล้มเหลว’

ระบบการชำระเงินอัตโนมัติของคุณต้องมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการความล้มเหลวในการชำระเงินเหล่านี้ ควรให้ลูกค้าลองอีกครั้งและสร้างการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าของคุณ ระบบของคุณยังต้องการระบบการจัดการการติดตามหนี้ที่ผสานรวมเป็นอย่างดี มันจะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าของคุณให้มีส่วนร่วมและแก้ไขปัญหาการชำระเงินของพวกเขาโดยไม่รบกวน

ปั่นโดยไม่สมัครใจ
มีการกล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าแพลตฟอร์มการจัดการการสมัครรับข้อมูลบางระบบยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของลูกค้าเมื่อการชำระเงินเป็นงวดล้มเหลว การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลนี้เรียกว่าการยกเลิกโดยไม่สมัครใจ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ทั้งลูกค้าและผู้ค้าไม่ต้องการยุติการเดินทางของลูกค้า

เนื่องจากไม่สามารถย้อนเวลากลับไปได้เช่นเดียวกัน คุณจึงไม่สามารถนำลูกค้าที่หายไปกลับมาได้ หากคุณต้องการเอาชนะความท้าทายนี้ คุณต้องมีความกระตือรือร้น วิธีการเชิงรุกวิธีหนึ่งคือการติดตามหนี้อย่างชาญฉลาด ระบบการจัดการการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กำหนดของคุณจำเป็นต้องมีกลไกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามหนี้

ดันนิงอย่างมีประสิทธิภาพ
พูดง่ายๆ ก็คือ ดันนิ่งคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าของคุณเพื่อรักษาลูกค้า เป็นโซลูชันในการจัดการธุรกรรมที่หยุดชะงักและล้มเหลว อย่างไรก็ตาม มันจะกลายเป็นความท้าทายหากไม่จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ น้ำเสียงในการพูดกับลูกค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในกระบวนการติดตามหนี้

บริษัท SaaS หลายแห่ง เมื่อแทนที่เทมเพลตอีเมลติดตามหนี้ที่เป็นค่าเริ่มต้นด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งเอง จะไม่ปฏิบัติตามน้ำเสียงที่สุภาพ โปรดจำไว้เสมอว่า น้ำเสียงที่ไม่เหมาะสมของคุณอาจเสียเวลาและพลังงานที่คุณใช้ไปเพื่อกำหนดกลยุทธ์การจัดการหนี้สูญ

การจัดการตามสัดส่วน
การเรียกเก็บเงินค่าสมัครรับข้อมูลเป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้า เนื่องจากสามารถเปลี่ยนแผนการสมัครรับข้อมูลได้เมื่อรู้สึกว่าแผนที่มีอยู่ไม่น่าพอใจอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การจัดการการเปลี่ยนแปลงนี้ในแผนการสมัครสมาชิกสำหรับสมาชิกจำนวนมากถือเป็นความท้าทายสำหรับผู้ค้าที่สมัครสมาชิก

ความยากลำบากในการจัดการตามสัดส่วนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ ผู้ประกอบการธุรกิจสมัครสมาชิกจำนวนมากไม่ได้ให้ตัวเลือกในการเปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิกเพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนใดๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการเรียกเก็บเงินเนื่องจากการแบ่งตามสัดส่วน

ต่อมาพวกเขาตระหนักดีว่าการแบ่งตามสัดส่วนมีความสำคัญต่อการแข่งขันในตลาดเพราะช่วยให้คุณตอบสนองลูกค้าได้มากขึ้น ในการจัดการกับการแบ่งตามสัดส่วน คุณเพียงแค่ต้องมีสูตรที่ใช้การได้เพื่อคำนวณตามสัดส่วน ใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ที่ผสานรวมและมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นจากการแบ่งสัดส่วน

นอกเหนือจากการแข่งขันในตลาดการสมัครรับบทความฟรี ยังมีความท้าทายมากมายที่ต้องเอาชนะ คุณสามารถหลีกเลี่ยงความท้าทายส่วนใหญ่ได้หากคุณมีซอฟต์แวร์การจัดการการสมัครใช้งานที่มีประสิทธิภาพและทีมของคุณมีความเท่าเทียมกัน

มีทักษะในการใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ SubscriptionFlow เพื่อจัดการกับความท้าทายที่กล่าวถึงข้างต้น ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ SubscriptionFlow ยังให้บริการสนับสนุนลูกค้าอีกด้วย คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ทุกเมื่อที่คุณพบปัญหาดังกล่าว

แท็กบทความ: การเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิก, กลยุทธ์การกำหนดราคา, ผลิตภัณฑ์ Saas, การจัดการการสมัครสมาชิก, การเลิกจ้างโดยไม่สมัครใจ