business-lady-analyzing-financial-chart_1098-21763

คำติชมเว็บไซต์คืออะไร?

คำติชมเว็บไซต์คืออะไร?

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับคำติชมเว็บไซต์ — คำติชมเว็บไซต์คืออะไร วิธีรับคำติชมเกี่ยวกับเว็บไซต์จากผู้เยี่ยมชมเพื่อเพิ่มการแปลง ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม และความพึงพอใจหลังการซื้อ
เมื่อคุณให้สินค้าและบริการ รับจดทะเบียนบริษัท แก่ลูกค้า จำเป็นต้องได้รับคำติชมเพื่อที่จะรู้ว่าพวกเขาชอบหรือไม่ มีหลายวิธีในการรับคำติชมจากลูกค้า เช่น อีเมล, SMS, คีออสก์, คำติชมทางออนไลน์และออฟไลน์

ทุกวันนี้ ความคิดเห็นของเว็บไซต์กำลังได้รับความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการเรียกดูเว็บไซต์ของผู้คน ผู้คนถึงกับตัดสินธุรกิจผ่านเว็บไซต์ การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 57% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกล่าวว่าพวกเขาจะไม่แนะนำธุรกิจที่มีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดีบนมือถือ

ไม่เพียงแค่นี้ ผู้คนมักจะเข้าชมเว็บไซต์และให้คำติชมแก่ลูกค้าผ่านรีวิวออนไลน์ เหตุใดคุณจึงไม่ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ทางการของคุณ มาดูกันว่าคำติชมเว็บไซต์คืออะไร

คำติชมเว็บไซต์คืออะไร?
คำติชมของเว็บไซต์คือข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกและการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ที่รวบรวมจากการสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณ

ผู้คนมักแบ่งปันความคิดเห็นในรูปแบบของบทวิจารณ์และความคิดเห็นบนอินเทอร์เน็ต แบบสำรวจผู้บริโภคในท้องถิ่นของ BrightLocal แสดงให้เห็นว่า 91% ของผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี เป็นผู้เชื่ออย่างมากในการรีวิวออนไลน์ โดยเชื่อมั่นพวกเขามากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจอยู่ แต่ไม่คิดว่าจำเป็นต้องรวบรวมคำติชมเว็บไซต์ คุณพยายามจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพดีและบริการที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าของคุณ แต่อย่างใด คุณไม่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าบางคนได้

ลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่น่าสมเพชต้องการแบ่งปันมุมมองของพวกเขา แต่เนื่องจากพวกเขาไม่พบแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับจุดประสงค์นี้ พวกเขาจึงแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและกลายเป็นไวรัล และก่อนที่คุณจะทำอะไรได้ มันทำลายความปรารถนาดีและชื่อเสียงที่ได้มาอย่างยากลำบากของคุณในตลาด คุณจะรู้สึกอย่างไร? แน่นอนว่ามักจะแย่!

เหตุใดจึงไม่ให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการแบ่งปันความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของคุณเอง เพื่อที่คุณจะได้สามารถตรวจสอบปัญหาของพวกเขาและแก้ไขได้ทันท่วงทีก่อนที่จะสายเกินไป! มาเรียนรู้วิธีรับคำติชมเว็บไซต์กันเถอะ

การรับคำติชมเว็บไซต์
วิธีเดียวที่จะรับคำติชมจากลูกค้าของคุณคือการสำรวจพวกเขา ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์คำติชมเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถรวบรวมคำติชมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณผ่านการสำรวจเว็บไซต์และใช้งานเพื่อความสะดวกของคุณ

ซอฟต์แวร์สำรวจเว็บไซต์และแอพช่วยให้คุณปรับแต่งแบบสำรวจของคุณและเก็บข้อมูลผ่านแบบสำรวจเว็บไซต์ที่ตอบสนองต่อมือถือ คุณสามารถรับผลการสำรวจได้ทันทีและติดตามความคิดเห็นออนไลน์แบบเรียลไทม์ มีแบบสำรวจเว็บไซต์หลายประเภทที่คุณสามารถเลือกรวบรวมได้

ประเภทของการสำรวจเว็บไซต์
แบบสำรวจที่ฝังไว้บนเว็บเพจ
ป๊อปอัปความคิดเห็นบนเว็บ
ปุ่มคำติชมทางเว็บ
แบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์
มาดำดิ่งกันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา

1. แบบสำรวจที่ฝังไว้บนเว็บเพจ
ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์คำติชมเว็บไซต์ คุณสามารถฝังแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณและหน้าเว็บเฉพาะเพื่อรับคำติชมจากลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เมื่อฝังแล้ว แบบสำรวจเว็บจะเป็นส่วนหนึ่งของหน้าเว็บของคุณและลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลเพื่อแบ่งปันความคิดเห็นได้

2. ป๊อปอัปความคิดเห็นบนเว็บ
ป๊อปอัปความคิดเห็นทางเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น คุณสามารถควบคุมพฤติกรรมของป๊อปอัปของเว็บและแสดงผลตามเงื่อนไขและการดำเนินการต่างๆ ของลูกค้า คุณสามารถเลือกที่จะแสดงป๊อปอัปเหล่านี้เป็นป๊อปอัปหรือสไลด์ที่เปิดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ

แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณอีกเป็นวินาที ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อซื้อของออนไลน์หรือของสำคัญอื่นๆ และทุกๆ นาทีจะมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อขอความคิดเห็นจากคุณ คุณรู้สึกอย่างไร? ผิดหวังใช่มั้ย? เช่นเดียวกับที่คุณต้องใช้ป๊อปอัปอย่างชาญฉลาดที่จะกระตุ้นให้มีการแสดงความคิดเห็น แทนที่จะทำให้พวกเขารำคาญจนออกจากเว็บไซต์ของคุณ

3. ปุ่มคำติชมทางเว็บ
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมคำติชมของเว็บไซต์ คุณสามารถรวมปุ่มคำติชมบนเว็บไซต์ของคุณและนำไปใช้กับทุกที่ที่คุณรู้สึกว่าจะมีประสิทธิภาพบนเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าจะได้เห็นปุ่มและไปที่แบบสำรวจด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวหากต้องการแชร์ความคิดเห็น

4. แบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์
แบบฟอร์มการติดต่อเป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมคำติชมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ แบบฟอร์มการติดต่อคือหน้าแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะถามลูกค้าและผู้เยี่ยมชมบทความจิตวิทยา ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาและรายละเอียดพื้นฐานอื่น ๆ พร้อมกับพื้นที่เพื่อให้ข้อเสนอแนะหรือถามคำถามบนเว็บไซต์

แบบฟอร์มการติดต่อสามารถใช้ไม่เพียงเพื่อรวบรวมคำติชม แต่ยังสร้างลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดอีกด้วย มันให้ข้อมูลของลูกค้าของคุณโดยใช้ซึ่งคุณ

ติดต่อพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาและไขข้อสงสัยของพวกเขาซึ่งจะเปลี่ยนแม้แต่ข้อเสนอแนะเชิงลบให้เป็นบวก

เผยแพร่ครั้งแรกที่ https://www.zonkafeedback.com/