ทักษะความเป็นผู้นำสำหรับเวลาที่ท้าทาย

เราเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ และที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องในที่ทำงานเช่นการปรับโครงสร้างองค์กรการลดขนาดและ “การปรับขนาดที่เหลือ” เราเผชิญกับคำถามว่า เปลี่ยน?” มันอาจดูยากในบางครั้งและการตัดสินใจของเรากำหนดผลลัพธ์ระยะสั้นและระยะยาวของเรา ฉันจะแบ่งปันเทคนิคการเป็นผู้นำทั้งห้ากับคุณเพื่อรับประกันว่าคุณจะสามารถติดตามคุณได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

* ความซื่อสัตย์
ฉันให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเพราะการขาดความซื่อสัตย์จะทำให้คุณแตกสลายในฐานะมืออาชีพในฐานะผู้นำในฐานะบุคคลในระยะยาว การขาดสิ่งนี้จะเปลี่ยนเป็นวีรบุรุษของเมื่อวานนี้ในตัวร้ายในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น“ MCI เป็นแอปเปิ้ลของชุมชนธุรกิจ รายได้สูงกำไรสูงและการเติบโตสูง MCI กำลังเอาชนะคู่แข่ง จากนั้นก็พบว่ามีความผิดปกติทางบัญชีขั้นต้นที่คิดเป็นผลกำไรที่น่าประหลาดใจ คุณเห็นผู้บริหารตัดสินใจ“ ฉันจะยังคงเติบโตที่ดีและสามารถมองตนเองในกระจกหรือทำหนังสือบัญชีและใช้เวลาที่เหลือเพื่อปกปิดข้อบกพร่องด้านความซื่อสัตย์นี้หรือไม่ ความอัปยศที่แท้จริงของสถานการณ์ MCI คือ AT&T, Sprint และคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมต้องลดค่าใช้จ่ายและเลิกจ้างพนักงานหลายพันคนเพื่อแข่งขันกับตัวเลขปลอมของ MCI การขาดความซื่อสัตย์ที่ MCI ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อ บริษัท เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการดำรงชีวิตของคนนับพันและอุตสาหกรรมโดยรวม ฉันเพิ่งพูดกับสมาชิกสภาเทศบาลเมืองที่เพิ่งเกษียณซึ่งเป็นที่เคารพนับถือในชุมชน ฉันถามเธอว่าความลับของเธอประสบความสำเร็จอย่างไรในขณะที่อยู่ในสภา เธอกล่าวว่าหนึ่งในศัตรูทางการเมืองของเธอพูดกับเธอว่า“ ในขณะที่คุณอยู่ในสภาฉันไม่ชอบวิธีที่คุณลงคะแนน แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับคะแนนของคุณและมีความสนใจที่ดีที่สุดของเมือง ในใจ” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำ รับจดทะเบียนบริษัท ของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ การขาดความซื่อสัตย์ที่ MCI ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อ บริษัท เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการดำรงชีวิตของคนนับพันและอุตสาหกรรมโดยรวม ฉันเพิ่งพูดกับสมาชิกสภาเทศบาลเมืองที่เพิ่งเกษียณซึ่งเป็นที่เคารพนับถือในชุมชน ฉันถามเธอว่าความลับของเธอประสบความสำเร็จอย่างไรในขณะที่อยู่ในสภา เธอกล่าวว่าหนึ่งในศัตรูทางการเมืองของเธอพูดกับเธอว่า“ ในขณะที่คุณอยู่ในสภาฉันไม่ชอบวิธีที่คุณลงคะแนน แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับคะแนนของคุณและมีความสนใจที่ดีที่สุดของเมือง ในใจ” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ การขาดความซื่อสัตย์ที่ MCI ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อ บริษัท เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการดำรงชีวิตของคนนับพันและอุตสาหกรรมโดยรวม ฉันเพิ่งพูดกับสมาชิกสภาเทศบาลเมืองที่เพิ่งเกษียณซึ่งเป็นที่เคารพนับถือในชุมชน ฉันถามเธอว่าความลับของเธอประสบความสำเร็จอย่างไรในขณะที่อยู่ในสภา เธอกล่าวว่าหนึ่งในศัตรูทางการเมืองของเธอพูดกับเธอว่า“ ในขณะที่คุณอยู่ในสภาฉันไม่ชอบวิธีที่คุณลงคะแนน แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับคะแนนของคุณและมีความสนใจที่ดีที่สุดของเมือง ในใจ” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ ฉันเพิ่งพูดกับสมาชิกสภาเทศบาลเมืองที่เพิ่งเกษียณซึ่งเป็นที่เคารพนับถือในชุมชน ฉันถามเธอว่าความลับของเธอประสบความสำเร็จอย่างไรในขณะที่อยู่ในสภา เธอกล่าวว่าหนึ่งในศัตรูทางการเมืองของเธอพูดกับเธอว่า“ ในขณะที่คุณอยู่ในสภาฉันไม่ชอบวิธีที่คุณลงคะแนน แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับคะแนนของคุณและมีความสนใจที่ดีที่สุดของเมือง ในใจ” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ ฉันเพิ่งพูดกับสมาชิกสภาเทศบาลเมืองที่เพิ่งเกษียณซึ่งเป็นที่เคารพนับถือในชุมชน ฉันถามเธอว่าความลับของเธอประสบความสำเร็จอย่างไรในขณะที่อยู่ในสภา เธอกล่าวว่าหนึ่งในศัตรูทางการเมืองของเธอพูดกับเธอว่า“ ในขณะที่คุณอยู่ในสภาฉันไม่ชอบวิธีที่คุณลงคะแนน แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับคะแนนของคุณและมีความสนใจที่ดีที่สุดของเมือง ในใจ” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับการลงคะแนนของคุณและมีความสนใจในเมืองมากที่สุด” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ แต่ฉันเคารพวิธีที่คุณลงคะแนนเพราะคุณสอดคล้องกับการลงคะแนนของคุณและมีความสนใจในเมืองมากที่สุด” ถามตัวเองว่าการตัดสินใจใดที่คุณทำถูกต้องในระยะยาว มีความสอดคล้องในการกระทำของคุณไม่ว่าจะเป็นการบริหารทีมของคุณหรือครอบครัวของคุณ

* ความรู้
ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเร็วขึ้นและเร็วขึ้นทุกช่วงเวลามันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะได้รับความรู้เพื่อฝึกฝนการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณเป็นหนี้ไม่เพียง แต่กับตัวคุณเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมและฝ่ายจัดการของคุณด้วย อย่างที่ฉันพูดเสมอว่า“ มันไม่มีคำตอบที่ถูกต้องนั่นคือคุณมีคำตอบที่ถูกกว่าเร็วกว่านี้” หลายครั้งในช่วงที่โปรแกรมการสร้างทีมของฉันนักเรียนจะพูดว่า“ ฉันไม่รู้ว่าจะหาคำตอบได้ที่ไหน” ฉันจะพูดว่า“ นั่นเป็นคำตอบที่ยอมรับไม่ได้” เพราะส่วนหนึ่งของการเป็นผู้นำกำลังได้รับทักษะเพื่อค้นหาคำตอบที่ถูกต้อง ด้วยอินเทอร์เน็ตห้องเรียนและการฝึกอบรมออนไลน์ผู้ให้คำปรึกษา ฯลฯ ความรู้อยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ ท้าทายสมาชิกในทีมของคุณให้ใช้ทรัพยากรเดียวกันเพื่อรับความรู้เพื่อจัดการกับความท้าทายของพวกเขา โดยการรับความรู้นี้

* ความเด็ดขาด
คุณได้เห็นพวกเขา พวกเขารอข้อมูลจากนั้นข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ จากนั้นพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนข้อมูลที่มีอยู่แล้ว จากนั้นพวกเขาจำเป็นต้องมีคณะกรรมการเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นพวกเขารอเวลาที่สมบูรณ์แบบในการตัดสินใจ คุณก็รู้ว่าฉันหมายถึงอะไร ใครที่คุณรู้จัก ตัดสินใจ! สิ่งดีๆเกิดขึ้นเมื่อคุณลงมือทำ คุณเติบโตคุณปรับตัวและทีมของคุณเติบโต ไม่มีเวลาสมบูรณ์แบบในการตัดสินใจ ผู้นำทำการตัดสินใจบนพื้นฐานของประสบการณ์ที่ผ่านมาการตัดสินใจดำเนินการและการพักและปรับการตัดสินใจหากจำเป็น แต่ตัดสินใจ คุณภาพที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถแสดงให้ทีมของคุณได้คือความไม่แน่ใจ คุณคิดว่าทีมของคุณเห็นอะไรเมื่อคุณตัดสินใจไม่ได้ ตัดสินใจและดำเนินการต่อไป

วิสัยทัศน์
นี่คือความสามารถที่ไม่เพียง แต่จะเห็นสิ่งที่เป็นปัจจุบัน – ทุกคนสามารถทำได้ – มันคือความสามารถในการมองเห็นอนาคต ผู้นำที่โดดเด่นไม่เพียง แต่จะเห็นทีมของพวกเขาสำหรับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ในตอนนี้ แต่สิ่งที่พวกเขาสามารถเป็นและวาดภาพให้กับพวกเขา ผู้นำเหล่านี้สื่อสารกันอย่างต่อเนื่องและสอนสมาชิกในทีมถึงวิสัยทัศน์นั้น หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและวิธีที่ใช้อย่างน้อยที่สุดในการถ่ายทอดวิสัยทัศน์ของคุณคือการประชุมทีม (การสร้างทีมและทักษะการโค้ชเพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม) การประชุมทุกครั้งควรเริ่มจากวิสัยทัศน์พันธกิจและเป้าหมายของทีม และส่วนที่เหลือของการประชุมควรผูกเข้ากับวิสัยทัศน์ ตัวอย่างเช่นส่วนแรงจูงใจของการประชุมควรผูกเข้ากับวิสัยทัศน์ส่วนข้อมูลของการประชุมควรผูกเข้ากับวิสัยทัศน์ส่วนการฝึกอบรมของการประชุมควรผูกเข้ากับวิสัยทัศน์เป็นต้นนอกจากนี้ ใช้เวลาในการพัฒนาวิสัยทัศน์ส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลได้อย่างไร ด้วยการสื่อสารวิสัยทัศน์อย่างสม่ำเสมอทีมของคุณจะย้ายไปด้วยวัตถุประสงค์รู้สึกว่าพวกเขาสร้างความแตกต่างเป็นการส่วนตัวและบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น

* ความไม่เห็นแก่ตัว
สตีเฟ่นโคฟวี่ในหนังสือที่ประสบความสำเร็จเจ็ดนิสัยของคนที่มีประสิทธิภาพสูงเขียนว่าผู้นำที่แท้จริงจะต้องเป็นคนรับใช้กับคนที่เขาหรือเธอเป็นผู้นำ ผู้นำต้องสามารถ“ มอบตัวเองเพื่อผลประโยชน์ของทีม” ในคำอื่น ๆ จงไม่เห็นแก่ตัวในคำพูดและการกระทำ ไม่เห็นแก่ตัวในการสรรเสริญผู้อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อหน้าผู้บริหาร จงไม่เห็นแก่ตัวในความสามารถที่จะใช้เวลาในการฟังจริงๆฟังความกังวลของทีมของคุณ การสำรวจผู้บริหารเมื่อเร็ว ๆ นี้กล่าวว่าการบริหารเวลาโดยเฉลี่ยลงทุนทำ“ การฟังอย่างตั้งใจ” ให้กับพนักงานในระหว่างปีเป็นเพียงสองชั่วโมง – เพียงสองชั่วโมง! เวลาที่“ ตั้งใจฟังอย่างตั้งใจ” คือการฟังด้วยสายตาสบตายอมรับและไม่รับโทรศัพท์ขณะฟังไม่พูดกับบุคคลอื่นขณะฟัง ฯลฯ ไม่เห็นแก่ตัวในความสามารถในการช่วยเหลือทีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการให้ความช่วยเหลือพร้อมโทรศัพท์ยากกระโดดเข้าและลบบล็อคสำหรับสมาชิกในทีมหรือ “อยู่ที่นั่น” สำหรับสมาชิกทีมในช่วงเวลาที่ท้าทาย เชื่อฉันทีมของคุณจะจดจำช่วงเวลาเหล่านั้นและทำให้คุณเก่งขึ้น

ตอนนี้ฉันขอท้าให้คุณลงมือปฏิบัติเพียงหนึ่งในเทคนิคการเป็นผู้นำที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์พันธกิจบทความคุณสมบัติและเป้าหมายของคุณในอนาคต