คุณต้องการเพิ่มความภักดีของลูกค้าเมื่อพวกเขาได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณคุณต้องการทำให้พวกเขาประหลาดใจด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่? หากคำตอบของคุณคือ “ใช่” คุณควรนึกถึงการใช้การตลาดเชิงสัมพันธ์ จะทำอย่างไรและจะเริ่มต้นอย่างไร การอ่านเพื่อหา!
เมื่อมันมาถึงการเพิ่มขนาดของธุรกิจเราทุกคนเริ่มต้นด้วยแคมเปญโฆษณาที่คุ้มค่าและราคาสูงกว่าแทนที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและแบ่งปันกับลูกค้าที่มีศักยภาพ ขนาดและการเปิดกว้างของเครือข่ายของคุณมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท ของคุณในระยะยาว ต่อจากนั้นสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรคุณต้องเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าและโน้มน้าวใจพวกเขาเกี่ยวกับความคุ้มค่าของคุณ
ทำไมการตลาดความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญในทุกวันนี้?
ก่อนที่จะทำการอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นและวิธีการใช้คุณควรตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงฐานลูกค้าของคุณ เพียงแค่มีธุรกิจที่ยั่งยืนไม่เพียงพอในวันนี้ คุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดประเภทต่าง ๆ เช่นการตลาดแบบสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก เมื่อคุณประสบความสำเร็จ รับจดทะเบียนบริษัท ในการมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาแล้วให้รอรับรางวัลของคุณปรากฏขึ้นที่หัวมุม
การตลาดความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งคืออะไร?
มันเป็นประเภทการตลาดเชิงลึกที่มุ่งเน้นการพัฒนาของ บริษัท ในระยะยาว การตลาดเชิงความสัมพันธ์คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมและผลักดันกลยุทธ์เหล่านั้นเข้าหาคุณ ดังนั้นอะไรคือความลึกลับการแสดงของการส่งเสริมธุรกิจประเภทนี้ คุณควรพิจารณาเมื่อพัฒนาองค์กรส่วนตัวของคุณหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้นอะไรคือข้อดีที่โดดเด่นที่สุด? มาหาคำตอบกันเถอะ:
ผลประโยชน์ 5 อันดับแรก
1) คุณเพิ่มคุณค่าให้กับสินค้าหรือบริการของคุณ
ตั้งแต่ช่วงเวลาที่คุณเริ่มลงทุนเวลาพลังงานความพยายามเงินในความสัมพันธ์คุณเริ่มลงทุนในคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ด้วยการติดต่อกับเครือข่ายธุรกิจของคุณเป็นประจำคุณจะเข้าหาทุกคนในชุมชนนั้นเพื่อชื่นชมการทำงานทั้งหมดของคุณ ทุกคนสังเกตเห็นว่าคุณห่วงใยกับความคิดเห็นตอบรับบทวิจารณ์แง่บวกคุณพยายามเชื่อมต่อกับลูกค้ารายเดียวอย่างไรและกับกลุ่มลูกค้าทั้งหมด ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีคุณจะสร้างภาพลักษณ์ที่โปร่งใสของแบรนด์และสินค้าหรือบริการของแบรนด์ดังนั้นการปลูกฝังความสำคัญของจักรวาลในนั้น
2) คุณสามารถรับข้อเสนอแนะที่มีมูลค่าสูงได้มากขึ้น
เมื่อแบ่งปันพันธบัตรที่ใกล้ชิดกับลูกค้าคุณสามารถขอให้พวกเขาให้คะแนนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหรือบริการที่ใช้ นี่เป็นสถานการณ์ที่ชนะสำหรับคุณเพราะประการแรกคุณสามารถประเมินการปรับปรุงธุรกิจของคุณได้โดยการเปรียบเทียบข้อเสนอแนะกับเดือน / ปีที่แล้ว ประการที่สองคุณสามารถเพิ่มจำนวนการขายในอนาคตอันใกล้ ข้อเสนอแนะที่ยอดเยี่ยมหนึ่งรายการเท่ากับลูกค้าที่สนใจสองราย – ผู้ที่ซื้อของแล้วและได้รับการตรวจทานในเชิงบวกและลูกค้าใหม่ที่จะได้รับประสบการณ์การซื้อของลูกค้ารายอื่น
3) คุณจะได้เรียนรู้ที่จะมีสมาธิกับคุณภาพไม่ใช่ปริมาณ
โดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ที่ลึกกว่าเพียงแค่แนะนำรายการยอดนิยมคุณจะสามารถทำให้ผู้ซื้อเชื่อมต่อกับทีมของคุณได้มากขึ้น โปรดจำไว้ว่าการเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้คนไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการขายเท่านั้นมันเป็นระดับของการเสียสละรายได้ของคุณสำหรับการมีลูกค้าเข้ามาเกี่ยวข้อง โดยการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตคุณจะประหลาดใจกับผลประโยชน์เพียงคนเดียวที่สามารถนำมาให้คุณ และถ้ามีมากกว่าหนึ่งในนั้น? ธุรกิจเริ่มต้นใหม่หรือธุรกิจที่มีอยู่มายาวนานของคุณจะไม่รู้ขอบเขตการพัฒนา
4) คุณสามารถพัฒนาขอบเขตการผลิตหรือบริการของคุณ
เมื่อสังเกตว่าผู้คนใช้ชื่อแบรนด์ของคุณต่างกันอย่างไรคุณจะได้รับความต้องการใหม่ ๆ ตามวาระ เป็นผลให้คุณสามารถอธิบายขอบเขตความสนใจและสร้างคุณลักษณะและข้อเสนอใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น ใช้ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับฐานลูกค้าเพื่อตรวจสอบประสบการณ์การใช้งานและรักษาความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
5) คุณจะได้เรียนรู้จากฐานเครือข่ายของคุณ
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดในรายการผลประโยชน์นี้ – การเรียนรู้ด้วยตนเอง การตลาดเชิงความสัมพันธ์นั้นดีที่สุดในแง่ของการระบุปัญหาที่เป็นไปได้หรือปัญหาคอขวดของลูกค้า ช่วยให้คุณกำหนดแหล่งที่มาของสถานการณ์ที่ลำบากและตอบสนองได้ทันที
ขั้นตอนแรกที่ต้องทำมีอะไรบ้าง
เราได้กล่าวไปแล้วว่าการหาลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขาติดต่อกันนั้นเป็นเป้าหมายที่ยากที่สุดที่จะประสบความสำเร็จ แต่มันไม่ใช่เป้าหมายสีชมพูที่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถได้รับความสนใจโดยส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและให้บริการที่ยอดเยี่ยมที่สุดจากนั้นเปลี่ยนเป็นฐานลูกค้าถาวร ดูด้านล่างอะไรคือเคล็ดลับหลักในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับ บริษัท ของคุณ
– สร้างบริการที่ใช้งาน
ได้ซึ่งจะต้องเป็นจุดสนใจหลักของคุณอย่างชัดเจน ด้วยสาระสำคัญของการตลาดเชิงสัมพันธ์คุณต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้งานได้ตรงตามหรือเกินความคาดหวังของผู้คน จะต้องมีการพัฒนาบางอย่างที่จะช่วยให้ทรัพยากรของคุณดึงดูดมวลชนและดังนั้นผลกำไรสูงสุดของคุณ
– แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูล
หากคุณต้องการเป็น บริษัท ที่กำลังเติบโตและอยู่ในสถานที่เดียวกันและดูคู่แข่งของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มฟังก์ชั่นการทำงานให้แน่ใจว่าได้ส่งเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง โดยการให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือและความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณหรือสิ่งอื่น ๆ คุณจะสามารถเชื่อมโยงความไว้วางใจกับแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คำอธิบายตัวเองคืออะไร – คุณทำให้ผู้คนเห็นสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดพวกเขาจ่ายเงินให้คุณด้วยความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์
– พร้อมที่จะปรับตัวและเปลี่ยนแปลง
ความสำเร็จไม่ได้เกี่ยวกับความมั่นคง แต่มีความยืดหยุ่น การทำธุรกิจนั้นยากเสมอโดยเฉพาะกับเหตุการณ์สำคัญที่ซ่อนอยู่จนถึงช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดหรือผู้ที่เกลียดชังด้วยหน้ากากโป๊กเกอร์ที่น่าพอใจ ดังนั้นเคล็ดลับนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาแทนที่จะเอามือของคุณลงไปในการระบาดของความท้าทาย ลองฟังเพลง – ไม่มีใครสามารถทำนายปัญหาได้อย่างไรก็ตามทุกคนสามารถแก้ไขได้หรืออย่างน้อยก็ลดผลกระทบที่รุนแรง
– สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับทุกคน
หากคุณทำตามกลยุทธ์เฉพาะนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากที่สุดในเวลาไม่นาน กลยุทธ์การตลาดเชิงความสัมพันธ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างกลไกเครือข่ายที่ชาญฉลาดซึ่งจะส่งไปยังผู้ใช้ทุกคนโดยการเลือกผู้บริโภคและส่งข้อความ
เสนอบางสิ่งแก่พวกเขา