3

ผู้อ่าน Ezine ไม่กัด? เปลี่ยนเหยื่อส่วนที่ 2

ผู้อ่าน Ezine ไม่กัด? เปลี่ยนเหยื่อส่วนที่ 2

ผู้อ่าน Ezine ไม่กัด? เปลี่ยนเหยื่อส่วนที่ 2
โดยเจสสิก้าอัลบอน
2003 ลิขสิทธิ์การรับการเขียน

ทุกวันเราจะได้รับจดหมายจากสำนักพิมพ์จดหมายข่าวที่ผิดหวังหลาย บริษัท รับจดทะเบียนบริษัท ที่ต้องการรู้ว่าเหตุใดจดหมายข่าวของพวกเขาจึงไม่ขายเหมือนที่พวกเขาคิดว่าควรทำ

ในขณะที่จดหมายข่าวและผู้ชมแต่ละรายมีความแตกต่างกันเราพบ 9 พื้นที่ที่ต้องปรับปรุงบ่อยๆ ในเดือนนี้เราจะพูดถึงโฟกัสรูปแบบและการวัด

โฟกัส: เป้าหมายจดหมายข่าวของคุณคืออะไร? คือการเพิ่มยอดขาย 15%? เป็นการเพิ่มการจดจำชื่อแบรนด์ของคุณ ลดการโทรไปยังฝ่ายให้ความช่วยเหลือของคุณหรือไม่? ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นเช่นใดคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่ทำงานในจดหมายข่าวของคุณเข้าใจเป้าหมายนั้นและจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

บริษัท ผู้ผลิตเพิ่งติดต่อเราเมื่อพวกเขาค้นพบเพียง 25% ของผู้อ่านของพวกเขาที่จำได้ว่าได้รับจดหมายข่าวของพวกเขา เราได้ดูเค้าโครงของพวกเขาเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลง ขั้นแรกเราพบว่าพวกเขาพิมพ์ชื่อ บริษัท ของพวกเขาเพียงครั้งเดียวในจดหมายข่าวฉบับเต็ม (ยาวมาก)! แม้ว่าพวกเขาจะใช้ HTML จดหมายข่าวดูเหมือนไม่มีอะไรเหมือนกับเอกสารอื่น ๆ ของ บริษัท แต่ก็ไม่ได้รวมโลโก้ของ บริษัท ด้วย!

เนื่องจาก บริษัท ผู้ผลิตต้องการที่จะสร้างการรับรู้ชื่อพวกเขาจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการช่วยให้ผู้อ่านเชื่อมโยงจดหมายข่าวกับ บริษัท ของพวกเขา สำหรับจดหมายข่าวทั้งหมดนี้หมายถึงการใช้ชื่อ บริษัท ของคุณตลอดทั้งจดหมายข่าว สำหรับจดหมายข่าว HTML หมายถึงการรักษารูปลักษณ์ของจดหมายข่าวให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของ บริษัท ให้มากที่สุด

5. รูปแบบ: การจัดรูปแบบจดหมายข่าวของคุณเป็นเรื่องสำคัญและเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณอย่างมาก จดหมายข่าวที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขายควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้อ่านที่ซื้อ (ลิงก์ที่ชัดเจนจำนวนมากรูปภาพหากเหมาะสม ฯลฯ )

ก่อนที่คุณจะทำการตัดสินใจอื่น ๆ คุณต้องตัดสินใจว่าจะเผยแพร่เฉพาะในรูปแบบข้อความล้วนหรือเสนอเวอร์ชัน HTML ด้วย ลูกค้าของเราพบ HTML ว่ามีประสิทธิภาพดีกว่าข้อความธรรมดาตั้งแต่ 50-75%

ด้วย HTML คุณสามารถใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณใช้สีเพื่อเน้นข้อเสนอพิเศษและทำซ้ำองค์ประกอบของรูปภาพเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ของคุณทั้งในและออฟไลน์ ข้อความธรรมดาจะง่ายกว่าการส่ง (เนื่องจาก HTML คุณต้องส่งทั้งสองอย่าง) ดังนั้นถ้าคุณมีเวลาสำหรับเวอร์ชันเดียวเท่านั้นให้เป็นข้อความล้วน

ไม่ว่าคุณจะเลือกเพื่อประโยชน์สูงสุดของความแรงที่สำคัญของจดหมายข่าว (การติดตามผลตามข้อตกลง) คุณจะต้องรักษารูปแบบไว้ให้สม่ำเสมอ ผู้เผยแพร่หลายรายจัดเรียงจดหมายข่าวของตนในแต่ละเดือนการนำออกและวางในส่วนใหม่สั่งซื้อบทความใหม่ ๆ ไม่ว่าเป้าหมายจดหมายข่าวหลักของคุณจะมีความสอดคล้องกันเป็นพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพก็ตาม โดยการทำให้ผู้อ่านของคุณคุ้นเคยกับการค้นหาเคล็ดลับหลังจากจดหมายบรรณาธิการพวกเขาจะคุ้นเคยกับ บริษัท ของคุณ

6. การวัด: หากไม่มีการวัดคุณไม่แน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณทำอะไร แน่นอนว่าบางสิ่งบางอย่างไม่สามารถวัดได้ง่าย (เช่นการจดจำแบรนด์) แต่โดยการรักษาสถิติและการทำแบบสำรวจคุณจะได้รับความคิดที่ดีในสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้อ่านของคุณ

หนึ่งสถิติที่จะวัดหากคุณเผยแพร่ใน HTML คืออัตราการเปิดของคุณ แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าใจผิดได้ (หรือแม้กระทั่งน่าสนใจโดยเฉพาะก็ตาม) การสังเกตอัตราการเปิดของคุณจะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การดูลดลงหรือเพิ่มขึ้นในอัตราการเปิดของคุณคุณสามารถเรียนรู้ว่าหัวเรื่องใดเป็นที่นิยมมากที่สุด คุณยังสามารถเรียนรู้ว่าจดหมายข่าวใดเรียกตัวกรองได้มากขึ้นกว่าปกติและจดหมายข่าวใดที่อาจมีข้อบกพร่องในโค้ด HTML

อีกสถิติหนึ่งที่ต้องติดตามคือยอดขายที่เกิดขึ้นจากจดหมายข่าวของคุณ วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือการมอบส่วนลดพิเศษแก่ผู้อ่านจดหมายข่าวของคุณ การใช้ลิงก์ที่สามารถติดตามได้จะช่วยได้ แต่จะไม่แจ้งเตือนคุณหากผู้อ่านจดหมายข่าวของคุณต้องการใช้โทรศัพท์เพื่อสั่งซื้อ

ติดตามอัตราการสมัครและยกเลิกการสมัครของคุณ ผู้อ่านจะยกเลิกการสมัครหลังจากที่คุณได้กล่าวถึงหัวข้อบางหัวข้อแล้วหรือยัง? คุณเห็นกระชากในสมาชิกเมื่อคุณเสนอโบนัสสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือไม่ การเฝ้าดูสิ่งที่เกิดขึ้นกับรายการของคุณจากสัปดาห์ต่อสัปดาห์อาจเปิดเผยได้มาก

สถิติฉบับล่าสุดที่ผู้จัดพิมพ์จดหมายข่าวทุกรายควรเฝ้าติดตามคือตีกลับ ขึ้นอยู่กับว่าคุณรักษารายการของคุณไว้อย่างไรคุณอาจสูญเสียผู้ติดตามของคุณมากกว่า 30% หรือมากกว่าในแต่ละปีลงในกล่องอีเมลทั้งหมดและยกเลิก การเฝ้าติดตามสถิตินี้ในแต่ละเดือนจะช่วยให้คุณสามารถวัดว่าแผนการโปรโมตจดหมายข่าวแบบใดที่กำลังทำงานอยู่และนำสมาชิกจำนวนมากเข้ามาเป็นสมาชิกชั่วคราว