สถานการณ์โรคระบาดจะทำให้เกิดความตื่นตระหนกในการซื้อของผู้บริโภค ยิ่งไปกว่านั้น หากพวกเขาเห็นสินค้าบางรายการที่มีข้อความว่า ‘หมดสต็อก’ พวกเขาจะเริ่มซื้อทางเลือกอื่นโดยอัตโนมัติ…
สถานการณ์โรคระบาดจะทำให้เกิดความตื่นตระหนกในการซื้อของผู้บริโภค นอกจากนี้ หากพวกเขาเห็นรายการใดรายการหนึ่งระบุว่า ‘หมดสต็อก’ พวกเขาจะเริ่มซื้อรายการอื่นในปริมาณที่เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม วิกฤตที่ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญในสถานการณ์เช่นนี้คือการรักษาผู้บริโภคไว้ เขายังต้องรับรองกับลูกค้าว่ามีสินค้าเพียงพอในจำนวนทั้งหมดรับจดทะเบียนบริษัท ในฐานะผู้ค้าปลีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะผู้ค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภค คุณจะต้องรับมือกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคและจัดหาสินค้าเหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ หากคุณมีแอปจัดส่งของชำ มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อรับมือกับความต้องการและยอดขายที่เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด และบางส่วนมีดังนี้:
ใช้ AI ในการคาดการณ์ความต้องการ
ด้วยความช่วยเหลือของ AI และแมชชีนเลิร์นนิง คุณสามารถประเมินผลิตภัณฑ์ที่คาดว่าจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า คุณสามารถสต็อคผลิตภัณฑ์เหล่านี้ล่วงหน้า จากนั้นจึงจัดหาผลิตภัณฑ์เหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อ แอปจัดส่งของชำทำให้กระบวนการทั้งหมดตรงไปตรงมามากขึ้น เนื่องจากคุณสามารถเรียกใช้การวิเคราะห์และตรวจสอบรายการที่ลูกค้าของคุณมองหาอยู่บ่อยๆ หลังจากนั้น ด้วยความช่วยเหลือของ AI และแมชชีนเลิร์นนิง คุณสามารถประมาณจำนวนผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณต้องการสั่งซื้อ จากนั้นคุณสามารถสต็อกสินค้าเหล่านี้ได้ ดังนั้น ด้วยความช่วยเหลือของการคาดการณ์ คุณสามารถจัดการซัพพลายเชน และคุณจะสามารถจัดการกับอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นได้ คุณยังสามารถทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจได้ เนื่องจากเมื่อพวกเขาเข้าถึงแอพเพื่อสั่งซื้อ พวกเขาจะไม่ต้องเผชิญกับการแจ้งเตือน ‘สินค้าหมด’
เลือกรายการที่จะสต็อกอย่างระมัดระวัง
เมื่อคุณเลือกรายการที่คุณต้องการสต็อกอย่างระมัดระวัง ให้ประเมินสิ่งเหล่านี้ สิ่งของที่เน่าเสียง่ายต้องเก็บไว้ในห้องเย็น และไม่สามารถเก็บไว้ได้นานเช่นกัน ดังนั้น คุณควรพิจารณาจัดเก็บสินค้าที่มีอายุการเก็บรักษานานขึ้น เมื่อคุณจัดหาสินค้าที่เน่าเสียง่าย คุณควรมีซัพพลายเออร์เฉพาะที่จะให้รายละเอียดเฉพาะแก่คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายในสภาพที่สมบูรณ์ เมื่อคุณวางแผนที่จะเก็บสินค้า คุณควรตุนสินค้าที่มีอายุการเก็บรักษานานขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าห่วงโซ่อุปทานของคุณมีความต่อเนื่อง คุณสามารถจัดหาสินค้าที่เน่าเสียได้และสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณ เช่น อาหารพร้อมรับประทาน ของใช้ในครัวเรือน และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันได้อย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์
ในสถานการณ์ปกติ คุณสามารถให้ตัวเลือกบรรจุภัณฑ์มากมายแก่ลูกค้าของคุณ แต่ในสถานการณ์แพร่ระบาด คุณต้องสต็อกสินค้าที่จำเป็นในคลังสินค้า ดังนั้น คุณอาจต้องสั่งซื้อบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ขึ้นสำหรับสินค้า ลูกค้าของคุณก็อาจต้องเลือกแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้นเช่นกัน ในขณะที่ในสถานการณ์ปกติ เขาอาจเลือกใช้แพ็คเกจที่เล็กกว่า อย่างไรก็ตาม ด้วยการซื้อที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคจึงไม่ต้องกังวลกับการซื้อแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้น นอกจากนี้ ในฐานะผู้ค้าปลีกที่เลือกแพ็คเกจผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ใหญ่ขึ้นจะเป็นวิธีการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ และจะช่วยให้คุณจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย
ดังนั้น ด้วยการวางแผนและคาดการณ์จำนวนหนึ่ง คุณจึงสามารถจัดการความต้องการและยอดขายที่เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดได้ คุณต้องทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจและดูแลให้ซัพพลายเชนดำเนินไปอย่างราบรื่น สามารถทำได้อย่างง่ายดายหากคุณมีสินค้าในสต็อกเพียงพอสำหรับการส่งบทความ และลูกค้าของคุณพบว่าการสั่งซื้อ