อยู่ต่อหน้าธุรกิจของคุณ – หากคุณไม่ทำคู่แข่งของคุณ!

ลูกค้าของคุณที่เป็นธุรกิจเกี่ยวกับการสูญเสีย? ลูกค้ารายใดที่จะไปหาคู่แข่งของคุณแทนที่จะเป็นคุณ ภัยคุกคามใหม่อะไรที่จะโจมตีธุรกิจของคุณในสัปดาห์หน้าเดือนหน้าหรือไตรมาสถัดไป เมื่อธุรกิจของคุณพร้อมที่จะเคาะโอกาส องค์กรของคุณรวดเร็วและสามารถแข่งขันได้หรือไม่?

มีเรื่องตลกเก่าแก่เกี่ยวกับหมีที่ไปบางอย่างเช่นนี้ … ผู้ชายสองคนออกไปเดินป่าในป่าเมื่อหมีดำยักษ์ตัวใหญ่เริ่มไล่พวกมันทันใดนั้น นักเดินทางไกลทั้งสองลงเอยด้วยต้นไม้ แต่หมีก็เริ่มปีนต้นไม้ตามหลังพวกเขา ผู้ชายคนแรกถอดรองเท้าผ้าใบออกจากกระเป๋าเป้และเริ่มใส่มัน คนที่สองพูดว่า “คุณกำลังทำอะไรคนที่แต่งตัวประหลาดคนแรกพูดว่า” ฉันคิดว่าเมื่อหมีเข้ามาใกล้เกินไปเราจะต้องกระโดดลงมาแล้ววิ่งไปหามัน “คนที่สองพูดว่า” คุณบ้าเหรอ ? คุณวิ่งเร็วกว่าหมีไม่ได้ … “ผู้ชายคนแรกพูดว่า” ฉันไม่ต้องวิ่งเร็วกว่าหมี ฉันต้องวิ่งเร็วกว่าคุณ …

เอาชนะคู่แข่งของคุณในขณะที่การให้บริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้นั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้บริหารระดับสูงทุกวันต้องเผชิญกับการจู่โจมอย่างไม่ลดละต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ของพวกเขาซึ่งขับเคลื่อนโดยโลกาภิวัตน์การดูดซึมของเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าเร็วขึ้นวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่สั้นลงและการ์ดเสริมการตลาดที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หากคุณภาพคือมนต์แห่งยุค 80 และ ‘การปรับโครงสร้างทางวิศวกรรม’ คำศัพท์ทางธุรกิจสำหรับยุค 90 แล้วความเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับศตวรรษที่ 21!

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการตลาดทั่วโลกได้รับการชื่นชมอย่างมากสำหรับวิธีการและวิธีการพัฒนาและดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม หลังจากที่คิดมากและลองผิดลองถูกมากมายเราได้เรียนรู้ ‘ความจริง’ ที่หลากหลายและปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้เป็นหลักการทางธุรกิจ 10 ประการ

ในขณะที่ไม่มีไม้เท้าวิเศษหรือกระสุนเงินเพื่อรับประกันความสำเร็จในธุรกิจใด ๆ หลักการ 10 ประการนี้จะช่วยให้คุณสำรวจตลาดที่ไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาจะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและดำเนินกลยุทธ์ที่ได้รับการเติบโตอย่างยั่งยืนและให้ผลตอบแทนสูงกว่าผู้มีส่วนได้เสียโดยเฉลี่ย

เราเริ่มต้นด้วยความจริงทางธุรกิจการตลาดระดับโลก # 1:

อยู่ต่อหน้าธุรกิจของคุณ – ถ้าคุณไม่ทำคู่แข่งของคุณจะ!

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บ่อยครั้งที่การตลาดทั่วโลกถูกเรียกเพื่อช่วยเหลือลูกค้าหลังจากพวกเขาประสบปัญหาร้ายแรง หลายครั้งที่เราพบว่าผู้บริหารระดับสูงรอจนกว่าการเติบโตจะลดลงอัตรากำไรที่กัดกร่อนและแรงกดดันจากการแข่งขันทำให้ธุรกิจลดลงอย่างมากเนื่องจากกลยุทธ์ทางธุรกิจ สภาพนี้ไม่ได้เกิดขึ้นข้ามคืนมันเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

คุณจะบอกคนที่พอใจได้อย่างไรว่าพวกเขาพึงพอใจ นี่ไม่ได้หมายถึงการพูดสองครั้ง แต่เพื่อถ่ายทอดจุดที่ทรงพลังในลักษณะที่มีสาระแหลมคม ไม่มีใครวางแผนที่จะพึงพอใจในธุรกิจมันเกิดขึ้นอย่างช้าๆเมื่อเวลาผ่านไปและวันหนึ่ง บริษัท ต้องเผชิญกับการถูกตัดทอนอย่างรุนแรงและซีอีโอและทีมผู้บริหารพยายามดิ้นรนหาหนทางข้างหน้าก่อนที่การล้มละลายจะกลายเป็นคำตอบเดียว

ความจริงที่น่าเศร้าก็คือว่าสถานการณ์นี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย

การดำเนินธุรกิจมีความท้าทายคล้าย ๆ กับการบินเครื่องบิน เมื่อคุณกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการจะไปคุณจะบินไปที่นั่น ในขณะที่คุณบินต้องทำการปรับเปลี่ยน การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศและลมหัวหรือหางส่งผลต่อความเร็วและทิศทางของคุณ ตัวชี้วัด (หรือการวัด) ช่วยแนะนำความคืบหน้าของคุณและแจ้งให้คุณทราบหากคุณกำลังเดินทางไปถึงจุดหมายปลายทางและกำหนดว่าคุณจะทำตามกรอบเวลาที่กำหนดหรือไม่ ดังนั้นการวัดที่มีความหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายการเดินทางของคุณ สิ่งนี้คล้ายกันในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

บริษัท ส่วนใหญ่วัดการดำเนินธุรกิจ จากการตลาดและการผลิตไปจนถึงการขายและการวิจัยและพัฒนาแต่ละคนมีดัชนีชี้วัดสำคัญของตนเองเพื่อรายงานสุขภาพของส่วนนั้นขององค์กร เมื่อรวมกันการวัดเหล่านี้จะช่วยให้ CEO ตัดสินใจว่า บริษัท กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ระบุไว้หรือไม่ การวัดเหล่านี้แตกต่างกันไปตามประเภทของ บริษัท และไม่ว่าธุรกิจนั้นจะเป็นส่วนตัวหรือสาธารณะ อย่างไรก็ตามการตลาดทั่วโลกเชื่อว่าตัวบ่งชี้เหล่านี้จำนวนมากล้าสมัยและไม่เพียงพอในเวลาจริง ตลาดที่มีการแข่งขันสูงและรวดเร็วในปัจจุบันต้องการให้ CEO และผู้บริหารระดับสูงอยู่ต่อหน้าธุรกิจของพวกเขา การทำความเข้าใจกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำอยู่ ณ เวลาใดเวลาหนึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการตอบสนองต่อโอกาสและการรับมือกับภัยคุกคามที่ร้ายแรง

โดยทั่วไปงบกำไรขาดทุนนั้นเป็นรายงานที่คาดหวังและดูแลมากที่สุด งบกำไรขาดทุนมีความสำคัญ แต่รับรู้ว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่ล้าหลัง มันบอกคุณถึงผลของการตัดสินใจเมื่อนานมาแล้ว เช่นเดียวกับการวัดอื่น ๆ ที่ผู้บริหารระดับสูงได้รับ หาก บริษัท ของคุณกำลังจัดการกับตัวบ่งชี้ที่ล้าหลังเป็นเครื่องมือหลักในการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจลูกค้าของคุณจะต้องทนทุกข์ทรมานและคู่แข่งของคุณจะรักคุณ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในศตวรรษที่ 21 เรียกร้องให้ บริษัท ต่างๆสร้างการวัดใหม่การวัดที่นำไปสู่กระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจ ตัวชี้วัดชั้นนำเหล่านี้พร้อมกับระบบสนับสนุนที่ทำให้สามารถมองเห็นได้ในเวลาที่เหมาะสม (แบบเรียลไทม์หาก บริษัท สามารถจ่ายพลังการประมวลผล) เป็นสิ่งจำเป็น

การวัดที่มีความหมายช่วยให้ บริษัท สามารถอยู่เหนือคู่แข่งและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น การตลาดทั่วโลกเชื่อว่า “ตัวชี้วัดชั้นนำ” สำคัญที่สุด ตัวชี้วัดชั้นนำเหล่านี้สามารถติดตามและเทรนด์ข้อมูลที่คุ้มค่าได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการ ตัวอย่างบางส่วนอาจรวมถึง:

มีลูกค้าใหม่กี่รายที่ถูกจับเป็นรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนธุรกิจของคุณกำลังขยายตัว
มีการร้องขอวรรณกรรมใหม่เท่าไร – วัดระดับความสนใจในปัจจุบันในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
จำนวนลูกค้าที่สร้างโอกาสในการขายใหม่ – ข้อความทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมหรือไม่
ธุรกิจของคุณสูญเสียลูกค้าไปกี่ครั้งในช่วงเวลาที่กำหนด – สัญญาณเริ่มต้นของการสลายตัวทางธุรกิจ
คุณสูญเสียคู่แข่งของคุณบ่อยแค่ไหน – ติดตามข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวิธีที่กลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณทำงานอยู่ใน
กิจกรรมการอ้างอิง – ปริมาณการพูดและอัตราปิดการทำนายระดับธุรกิจในอนาคต
ปัญหาเกี่ยวกับเวลาสู่ตลาด – การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ทันเวลา ภาพ

แต่ละองค์กรควรมีชุดการวัดของตัวเอง แม้ว่าตัวบ่งชี้ที่ปกคลุมด้วยวัตถุฉนวนตรวจสอบการตัดสินใจที่ผ่านมาตัวชี้วัดชั้นนำช่วยให้คุณสามารถอยู่ก่อนหน้าธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์จากลูกค้าของคุณ ผู้มีส่วนได้เสียของคุณก็จะพอใจเช่นกัน!