ลองมาดูกันว่าสถิติเบสบอลสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ฉันรักเบสบอล ฉันค้นหาประวัติของเกมเก่าที่ยิ่งใหญ่ที่น่าสนใจ
ประวัติเบสบอลและตำนานเบสบอลขึ้นอยู่กับบุคลิกของแต่ละบุคคลและจากสถิติมากกว่าศตวรรษ
อันดับแรกอดทนกับฉันโดยเฉพาะคุณที่ไม่ใช่แฟนเบสบอลในขณะที่ฉันอธิบายองค์ประกอบทางสถิติอย่างใดอย่างหนึ่งที่เรียกว่า “แม่นเฉลี่ย” แม่นเฉลี่ยเป็นเครื่องมือสำหรับวัดความสำเร็จของผู้เล่นที่ตีเบสบอล
การตีเบสบอลในระดับมืออาชีพนั้นทำได้ยากที่สุด ค่าเฉลี่ยของลูกบอลของผู้เล่นถูกกำหนดโดยจำนวนของ “จำนวน” ที่ปลอดภัยซึ่งแบ่งออกเป็นจำนวนครั้ง เปอร์เซ็นต์ที่ได้คือฐานของแท่งวัดนี้
ความปลอดภัยยี่สิบเจ็ดครั้งต่อการโจมตีหนึ่งร้อยครั้งทำให้เกิดแม่น 27% เพิ่มทศนิยมอีกหนึ่งตัวและคุณจะมีค่าเฉลี่ย. 270 ไม่มีผู้เล่นคนใดได้จบฤดูกาลด้วยการตีค่าเฉลี่ย. 400 หรือมากกว่าตั้งแต่เท็ดวิลเลียมส์แห่งบอสตันเรดซอกซ์ประสบความสำเร็จในปี 2484
อะไรคือความแตกต่างระหว่างนักเบสบอลมืออาชีพในปัจจุบันที่มีค่าเฉลี่ยบอล. 270 เทียบกับคนที่กดปุ่ม. 310? ความแตกต่างคือ $ 1,000,000 จากเงินเดือนโดยเฉลี่ย ถูกต้องแล้วเงินเดือนเฉลี่ย 1,000,000 เหรียญ
เบสบอลมืออาชีพยินดีจ่ายคนเพิ่มอีกหนึ่งล้านดอลลาร์เพราะพวกเขาประสบความสำเร็จ 31 ครั้งจากทุก ๆ 100 ครั้งเมื่อเทียบกับคนที่ประสบความสำเร็จเพียง 27 ครั้ง การโจมตีที่ปลอดภัยเพิ่มเติมสี่ครั้งจากการพยายาม 100 ครั้งนั้นเป็นสิ่งที่แยกออกจากกัน
ทำให้สถิติเหล่านี้กลับหัวกลับหางและคุณจะได้ข้อสรุปที่น่าสนใจยิ่งขึ้น
ผู้เล่นในเมเจอร์ลีกบอลที่ล้มเหลวเพียง 69 ครั้งจากทุก ๆ 100 ครั้งพยายามสั่งเงินเดือนโดยเฉลี่ยจำนวนหนึ่งล้านดอลลาร์มากกว่าคนที่ล้มเหลว 73 ครั้งจากทุก ๆ 100 ครั้ง
การเปรียบเทียบนี้สามารถถ่ายโอนไปยังโลกธุรกิจได้อย่างง่ายดาย การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในด้านการตลาดและประสิทธิภาพการขายของคุณสามารถสร้างความแตกต่างใหญ่ในความสำเร็จโดยรวมของคุณ
ฉันโม้มานานหลายปีแล้วที่ฉันสามารถช่วยเพิ่มธุรกิจ รับจดทะเบียนบริษัท ของคุณได้ 20 ถึง 50% ดูเหมือนว่าจะเกือบจะเป็นภาษาต่างประเทศจนกว่าคุณจะตรวจสอบตัวเลข
ค่าเฉลี่ยการแปลงของคุณ“ CA” ของคุณนั้นเทียบเท่ากับค่าเฉลี่ยของธุรกิจที่เป็น“ BA” โดยเฉลี่ย
CA ของคุณจะถูกกำหนดโดยจำนวนลูกค้าใหม่หรือยอดขายที่คุณผลิตหารด้วยจำนวนลูกค้าที่ผ่านการรับรองของคุณ
จำนวนลูกค้าที่ผ่านการรับรองของคุณถูกแปลงเป็นลูกค้าหรือการขายหรือไม่หากคุณแปลง 2 จากทุก ๆ 10 ลูกค้าเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินที่ภักดีคุณมีค่าเฉลี่ยการแปลงเท่ากับ. 200
เพิ่มประสิทธิภาพของคุณไปยังที่ที่คุณจะได้รับ 3 จาก 10 และคุณเพิ่มค่าเฉลี่ยของคุณเป็น. 300 แต่คุณเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์กี่เปอร์เซ็นต์เมื่อคุณได้รับการปรับปรุงจาก 2 ใน 10 เป็น 3 ใน 10 คุณได้เพิ่มธุรกิจของคุณขึ้น 50% หากคุณไปจาก 5 จาก 10 เป็น 6 จาก 10 คุณจะเพิ่มธุรกิจของคุณขึ้น 20%
คุณสามารถนำมาซึ่งการเพิ่มขึ้นนี้ได้ด้วยการทำสิ่งที่คุณพูดง่าย ๆ แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพูดวิธีที่คุณพูดและคำถามที่คุณถาม
ผู้เล่นเบสบอลหันไปหาโค้ชผู้ชกเมื่อต้องการคำแนะนำอย่างมีวัตถุประสงค์ ฉันเดาว่านั่นทำให้ฉันเป็น“ โค้ชฝึกหัด”
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสามประการที่สามารถปรับปรุงค่าเฉลี่ยการแปลงของคุณ
- พูดให้น้อยลง
- ถามคำถามปลายเปิดที่ทรงพลัง
- ฟังมากขึ้น
เรียบง่ายอย่างที่เห็นอาจเป็นได้ทั้งสามขั้นตอนเป็นส่วนผสมลับที่นำไปสู่ CA ที่สูงขึ้น
ลูกค้าของฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้นทั้งสามคน พวกเขาเรียนรู้ที่จะถามคำถามที่ถูกต้องและพูดสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
การพูดน้อยลงจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่มีค่ามากกว่าที่จะให้
หากคุณเชื่อว่าการพูดมากขึ้นหรือพูดอย่างชัดเจนมากขึ้นเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างอัตราการแปลงที่สูงขึ้นคุณผิด
ผู้ที่พยายามควบคุมการสื่อสารด้วยการพูดคุยมากกว่านั้นไม่ได้ควบคุมการสนทนาเลย
คำถามปลายเปิดที่ถูกต้องจะช่วยคุณควบคุมการสื่อสาร ด้วยคำถามปลายเปิดคุณสามารถกำหนดทิศทางการสนทนาได้
การฟังที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังที่สุด เมื่อคุณฟังคุณให้ของขวัญจริงและจะถูกมองว่าเป็น “นักสนทนาที่ยอดเยี่ยม
” ข้อความนี้โดย Wilson Mizner บอกว่ามันดีที่สุด “ผู้ฟังที่ดีไม่เพียง แต่ได้รับความนิยมทุกที่ แต่หลังจากนั้นไม่นานเขาก็จะได้รู้จักกับบางสิ่ง”
ดังนั้นเมื่อมันเป็น “ตาของคุณที่แบ็ต” อย่าลืมพูดคุยกับ Less Less ถามคำถามปลายเปิดที่ทรงพลัง
ใช้สามขั้นตอนเหล่านี้และคุณจะพร้อมที่จะเพิ่ม CA ของคุณ
ไปกันเถอะ. ปะทะกัน!