crop-businessman-using-tablet-table_1098-20059

เพิ่มประสิทธิภาพและการส่งมอบบริการด้วยระบบการจัดการภาคสนาม

ผู้ให้บริการระบบการจัดการภาคสนามส่วนใหญ่เสนอโซลูชันบนคลาวด์ที่ช่วยให้ทุกคน ตั้งแต่เจ้าหน้าที่สำนักงานไปจนถึงเจ้าหน้าที่ภาคสนาม สามารถเข้าถึงเอกสารของบริษัทและข้อมูลงานได้ตลอดเวลาระหว่างงาน

การจัดการงานบริการภาคสนามอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายหากไม่ได้วางแผนไว้อย่างเหมาะสม รับจดทะเบียบริษัทราคา7900บาทโชคดีที่ระบบการจัดการภาคสนามสามารถช่วยคุณจัดการการปฏิบัติงานภาคสนามของคุณได้ การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในพนักงานส่วนหลังของบริษัทและผู้รับเหมาภายนอกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโครงการบริการภาคสนาม

หากคุณต้องการให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าปลายทาง คุณต้องมีการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมกับทุกช่องทาง ธุรกิจบริการภาคสนามและธุรกิจการค้าจำเป็นต้องจัดการกับงานหลายอย่างในแต่ละวัน รวมถึงการจัดกำหนดการ เจ้าหน้าที่ดูแล การประมวลผลใบแจ้งหนี้ และการจัดส่ง ข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการดูแลระบบอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียที่สำคัญสำหรับผู้ให้บริการ

ระบบการจัดการภาคสนามเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการงานแบบ end-to-end และการประสานงานของการปฏิบัติงานภาคสนามผ่านการใช้แรงงานเคลื่อนที่

งานประจำวันบางส่วนเหล่านี้รวมถึงการสร้างใบสั่งงาน การส่งช่างเทคนิค การติดตามตำแหน่งของรถ และการตรวจสอบสถานะงาน
ระบบการจัดการภาคสนามช่วยคุณในการปรับปรุงงานบริการภาคสนาม

คุณสมบัติทั่วไปของระบบการจัดการภาคสนาม:

การจัดตารางงานและการส่งงานของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่
การจัดการใบสั่งงาน
แอพ Mobile Field Service
การจัดการสินค้าคงคลัง
ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM)
ซอฟต์แวร์อ้างอิง
ต้นทุนโครงการและงาน
การรายงานและการวิเคราะห์
ซอฟต์แวร์ CRM

เหตุใดธุรกิจ Field Service ของคุณควรรวมระบบการจัดการภาคสนาม

การจัดตารางเวลาที่มีประสิทธิภาพ
มีกำหนดการและการแจ้งเตือนตามเวลาจริง คุณสามารถกำหนดเวลาการนัดหมายบริการและงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้การจัดกำหนดการอัตโนมัติบนซอฟต์แวร์ FSM

การรวมศูนย์ข้อมูล
ซอฟต์แวร์บริการภาคสนาม ซึ่งมักจะเข้าถึงได้ผ่านระบบคลาวด์ มีข้อกำหนดสำหรับประวัติการทำงานและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน

ปรับปรุงผลผลิต
คนงานมีเวลาทำงานให้เสร็จมากขึ้น และไม่ต้องกรอกเอกสารภาคสนามหรือกลับมาที่สำนักงานเพื่ออัพเดทเอกสารงาน

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ระบบการจัดการภาคสนามให้เวลามาถึงที่แม่นยำและระบุเวลาของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ที่ใช้ไปกับงาน ลูกค้าสามารถได้รับแจ้งเมื่อทีมของคุณสามารถมาถึงสถานที่และเมื่อพวกเขาเสร็จงาน

ลดต้นทุนเชื้อเพลิง
ระบบการจัดการภาคสนามที่จัดตั้งขึ้นหลายแห่งในตลาดมีคุณลักษณะการปรับเส้นทางให้เหมาะสม ซึ่งจะปรับประเภทงานเฉพาะโดยอัตโนมัติสำหรับเส้นทางที่ประหยัดที่สุดสำหรับผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ระหว่างเส้นทางไปยังงานของพวกเขา ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและเชื้อเพลิง

การตรวจสอบความคืบหน้าในแบบเรียลไทม์
ระบบตรวจสอบประสิทธิภาพการดำเนินงาน เช่น สถานะความคืบหน้าของงานและเวลามาถึงจริง เวลาที่คาดว่าจะทำให้งานเสร็จ เป็นต้น เนื่องจากซอฟต์แวร์ FSM มักแสดงการแจ้งเตือนภายในปฏิทินหรือผู้วางแผน ทีมจัดกำหนดการสามารถติดตามความคืบหน้าและจัดสรรงานใหม่ให้กับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม ที่เสร็จงานก่อนกำหนด

การจัดการเอกสาร
ระบบ FSM ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณเข้าถึงและจัดเก็บเอกสารการทำงานของคุณ รวมถึงข้อมูลลูกค้า การสื่อสาร และแบบฟอร์มงานบนระบบ ระบบคลาวด์ช่วยให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงเอกสารของคุณได้จากทุกที่ โดยใช้คุณสมบัติ Mobile Documents บนแอพมือถือของพวกเขา

อุตสาหกรรมประเภทใดที่มักนำระบบการจัดการภาคสนามมาใช้?

ช่างไฟฟ้า
ช่างประปา
อุตสาหกรรม HVAC
นักจัดสวน
บริษัทบริหารงานก่อสร้าง
บริษัททำความสะอาดเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม
ทีมงานติดตั้ง รปภ./กล้องวงจรปิด
บริษัทดูแลและจัดการทรัพย์สิน
ผู้จัดการทีมอุตสาหกรรม
ช่างเทคนิค

ผู้ให้บริการระบบการจัดการภาคสนามส่วนใหญ่เสนอโซลูชันบนคลาวด์ที่ช่วยให้ทุกคน ตั้งแต่เจ้าหน้าที่สำนักงานไปจนถึงเจ้าหน้าที่ภาคสนาม สามารถเข้าถึงเอกสารของบริษัทและข้อมูลงานได้ตลอดเวลาระหว่างงาน

ผู้ใช้ระบบการจัดการภาคสนามมีการเติบโตอย่างมากในองค์กรในเวลาเพียงหกเดือน กำจัดงานเอกสาร เพิ่มพลังให้ธุรกิจของคุณ พิมพ์ซ้ำบทความฟรี และเริ่มใช้ซอฟต์แวร์การจัดการภาคสนามวันนี้