ในวัน Black Friday นักช้อปในช่วงวันหยุดจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับอัตราเงินเฟ้อ ห่วงโซ่อุปทาน และสินค้าคงคลัง.

แม้จะมียอดขายที่คาดหวังไว้สูงสำหรับ Black Friday, Small Business Saturday และ Cyber ​​Monday แต่ผู้บริโภคชาวอเมริกันกว่าครึ่งไม่ได้วางแผนที่จะจับจ่ายซื้อของในวันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับดีลในช่วงเทศกาลวันหยุด

ชาวอเมริกัน 52% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ไปช้อปปิ้งในวัน Black Friday , Small Business Saturday หรือ Cyber ​​Monday ในขณะที่ 59% กล่าวว่าพวกเขาไม่ตื่นเต้นที่จะออกไปช้อปปิ้งในวันใดวันหนึ่งจาก 3 วัน จากข้อมูลของCNBC/Momentive Small แบบสำรวจธุรกิจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ การสำรวจดำเนินการโดย Momentive ตั้งแต่วันที่ 10 พ.ย. ถึง 12 พ.ย. และรวมผู้ตอบแบบสอบถาม 2,744 คน

ผู้คนประมาณ 158.3 ล้านคนจะจับจ่ายซื้อของตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าไปจนถึงไซเบอร์มันเดย์ในปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้น 2 ล้านคนเมื่อเทียบกับปี 2020 ตามข้อมูลของ National Retail Federation อย่างไรก็ตาม นั่นจะลดลง 4.2% เมื่อเทียบกับจำนวนผู้ที่จับจ่ายในช่วงเวลาดังกล่าวในปี 2019

ท่ามกลาง ฤดูกาลจับจ่ายในวันหยุดที่แตกต่างจากปีก่อนอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งได้ รับผลกระทบจากแนวโน้มการแพร่ระบาดและพฤติกรรมใหม่ๆ เช่น การไปรับของริมทาง การขาดแคลนแรงงาน และปัญหาห่วงโซ่อุปทาน นี่คือสิ่งที่ชาวอเมริกันพูดถึงเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาวางแผนจะจับจ่ายในวัน Black Friday, Small Business Saturday และ ไซเบอร์มันเดย์.

Cyber ​​Monday เติบโตเช่นเดียวกับการช้อปปิ้งออนไลน์
ในบรรดาผู้ที่วางแผนจะไปช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ 20% กล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะใช้เงินมากที่สุดใน Cyber ​​Monday เพิ่มขึ้นจาก 16% ในปี 2019 เมื่อเปรียบเทียบกัน มีคนจำนวนน้อยที่กล่าวว่าพวกเขาจะใช้เงินมากที่สุดใน Black Friday หรือ Small Business Saturday ในปี 2021 เทียบกับปี 2019

ผู้คนสี่สิบหกเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าโดยทั่วไปพวกเขาชอบช้อปปิ้งออนไลน์ เทียบกับ 39% ในปี 2019 ตามการสำรวจ

“การระบาดใหญ่อาจสร้างไดนามิกใหม่อย่างมั่นคงที่เราได้ดำเนินการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: ไซเบอร์มันเดย์คือวันแบล็คฟรายเดย์ครั้งใหม่ โดยผู้คนจำนวนมากขึ้นค้นหาข้อเสนอทางออนไลน์แทนที่จะรอต่อแถวนอกร้านค้าปลีกขนาดใหญ่” ลอร่า วรอนสกี้ ผู้จัดการอาวุโสด้านวิทยาศาสตร์การวิจัยของ Momentive เขียนไว้ในอีเมล

การใช้จ่ายออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 200,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นครั้งแรกในปีนี้ ตามข้อมูลจาก Adobe Analytics ซึ่งเพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบปีต่อปีเป็น 207,000 ล้านดอลลาร์

ความกังวลเรื่องเงินเฟ้อและห่วงโซ่อุปทาน
ความกังวลเกี่ยวกับการรับของขวัญและจำนวนเงินที่คุณจะต้องจ่ายสำหรับของขวัญนั้นกำลังชั่งใจผู้ซื้อ

ชาวอเมริกัน 72% ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาเห็นราคาที่สูงขึ้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ 62% บอกว่าพวกเขาเห็นสินค้าคงคลังเหลือน้อยหรือหมดสต๊อก โดยรวมแล้ว 43% กล่าวว่าพวกเขากังวลว่าปัญหาด้านซัพพลายเชนจะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการซื้อสิ่งที่ต้องการในช่วงเทศกาลจับจ่ายช่วงวันหยุด

ด้วยผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นที่ผลักดันข้อเสนอช่วงวันหยุดในช่วงต้นฤดูกาล รวมทั้งเน้นย้ำให้ซื้อแต่เนิ่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านการจัดส่งหรือสินค้าคงคลัง ดูเหมือนว่านักช็อปจะปฏิบัติตามคำแนะนำดังกล่าว หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาเริ่มจับจ่ายแล้วเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน และ 46% กล่าวว่าพวกเขาเริ่มจับจ่ายเมื่อต้นปีนี้ ตามข้อมูลของ NRF ประชาชน 28 เปอร์เซ็นต์ถึงกับกล่าวว่าพวกเขาซื้อของเสร็จภายในต้นเดือนพฤศจิกายน อ้างจาก NRF

ผู้บริโภคกำลังซื้อในราคาที่สูงขึ้นก่อนที่สินค้าในช่วงวันหยุดจะหายไป: Jan Kniffen
ดูตอนนี้
วิดีโอ02:29
ผู้บริโภคกำลังซื้อในราคาที่สูงขึ้นก่อนที่สินค้าในช่วงวันหยุดจะหายไป: Jan Kniffen
Gen Z จับตาเทรนด์การช้อปปิ้ง
ในขณะที่กลุ่มอายุอื่น ๆ ดูเหมือนจะถอยห่างจาก Black Friday แต่ Gen Z ก็เอนเอียงเข้ามา

สี่สิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ Gen Z ของ CNBC/Momentive กล่าวว่าพวกเขารู้สึกตื่นเต้นมากที่สุดที่จะได้จับจ่ายซื้อของในวันแบล็คฟรายเดย์ ซึ่งเหนือกว่าคนรุ่นอื่นๆ ตามรายงานของ Wronski ขณะที่ 34% กล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะใช้จ่ายเงินมากที่สุดกับคนผิวดำ วันศุกร์ซึ่งแซงหน้าคนรุ่นอื่น

“พวกเขาอาจมีกำลังซื้อน้อยกว่าผู้สูงอายุ แต่พวกเขากระตือรือร้นที่จะใช้จ่ายเงินมากที่สุด” Wronski กล่าว “คนรุ่น Gen Z อาจเป็นเหตุผลที่ความกระตือรือร้นในการจับจ่ายซื้อของด้วยตนเองได้ฟื้นตัวขึ้นหลังการแพร่ระบาด”

อาจไม่น่าแปลกใจนักที่นักช้อปอายุน้อยคาดว่าจะใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมเมื่อเทียบกับคนรุ่นเก่า ในบรรดาผู้ตอบแบบสำรวจอายุระหว่าง 18-34 ปี 26% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ รับทำบัญชี กระเป๋าดิจิทัลหรือกระเป๋าเงินมือถือ เช่น Paypal, Apple Pay หรือ Venmo 12% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ตัวเลือก ”ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง” ที่เสนอโดยบริษัทต่างๆ เช่น Affirm และ Klarna และ 5% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ cryptocurrency เมื่อเปรียบเทียบกัน ในกลุ่มผู้ที่มีอายุระหว่าง 35-64 ปี มีเพียง 18% ที่กล่าวว่าพวกเขาจะใช้กระเป๋าสตางค์ดิจิทัลหรือมือถือ 6% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้บริการ BNPL และ 2% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้สกุลเงินดิจิทัล

ข้อมูลจาก www.cnbc.com