Business Team Working Office Worker Concept

5 ระดับของการตัดสินใจ

5 ระดับของการตัดสินใจ

ผู้นำทำการตัดสินใจที่มั่นคงและมุ่งมั่นที่จะเห็นพวกเขาผ่าน ผู้แพ้ต้องตัดสินใจเลือกและจัดการกับพวกเขาเมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้ว ทักษะสำคัญในการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือทักษะในการตัดสินใจ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่มีคนจำนวนมากไม่ต้องการตัดสินใจ พวกเขาทำทุกสิ่งเพื่อเก็บช่วงเวลาของการตัดสินใจที่ความยาวแขนรวมถึง: รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมพูดคุยกับผู้คนมากขึ้นไม่คิดเกี่ยวกับการตัดสินใจทำให้หงุดหงิดกับการตัดสินใจที่อาจทำให้ขุ่นเคืองกังวลกับทรัพยากรที่จำเป็นในการตัดสินใจ หวังว่าปัญหาจะหายไปเอง ฯลฯ ผู้นำที่ดีจะพัฒนาทักษะในการตัดสินใจที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้ในเวลาที่เหมาะสม พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและรวดเร็วในการรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของพวกเขา – บวกหรือลบ
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จได้เรียนรู้ว่าการกระทำนั้นสำคัญยิ่ง พวกเขารู้ว่าการผัดวันประกันพรุ่งฆ่า มีชีวิตอยู่กับความเป็นจริงของผลที่ตามมาและรู้ว่าจะมีความไม่แน่นอนในการตัดสินใจ ไม่มีใครสามารถเห็นความเป็นไปได้ทั้งหมด ไม่มีใครสามารถทำนายได้ทุกกรณี ไม่มีใครสามารถป้องกันความล้มเหลวได้อย่างแน่นอน ผู้นำรู้ว่าความล้มเหลวนั้นไม่เป็นที่สิ้นสุด แต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้ อันตรายที่แท้จริงของการตัดสินใจโดยรอบไม่ใช่ “ฉันจะทำการตัดสินใจที่ผิด” แต่ “ฉันได้ทำการตัดสินใจที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เนื่องจากข้อเท็จจริงและสถานการณ์” ผู้นำที่เข้มแข็งจะฟื้นตัวจากการตัดสินใจที่ไม่ดี – พวกเขาเรียนรู้และฉลาดขึ้น แต่ผู้แพ้ก็สับสนและพลาดโอกาส และเมื่อพวกเขาตัดสินใจในที่สุดโอกาสที่การตัดสินใจของพวกเขาจะมีโมเมนตัมเพียงเล็กน้อยและไม่มีความหลงใหล
นอกเหนือจากอคติสำหรับการดำเนินการผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ดีเข้าใกล้การตัดสินใจด้วยกลยุทธ์พื้นฐานบางอย่าง กลยุทธ์เหล่านี้สามารถสรุปได้ดีที่สุดด้วยคำถามสามข้อ:

คำถาม # 1 มีข้อเสียร้ายแรงหรือไม่?
หากความรับผิดที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญและเป็นไปได้แม้แต่น้อยการตัดสินคือ “ไม่ไปหาตัวเลือกอื่น ๆ ” หนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดของผู้นำคือการปกป้ององค์กร การเปิดเผยให้องค์กรทราบถึงความเสี่ยงที่ไม่เหมาะจะไม่เกิดขึ้น โดยทั่วไปแล้วซีอีโอทำดี นี่คือวิธีที่พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วในเรื่องที่ซับซ้อน พวกเขาเพียงแค่ดูที่ปัจจัยความรับผิดชอบและถ้ามันยอดเยี่ยมเกินไปคำตอบก็มักจะเป็น“ ไม่”

Action Point – คิดถึงการตัดสินใจครั้งสำคัญที่คุณต้องทำ ถามตัวเองว่า“ อะไรคือกรณีที่เลวร้ายที่สุดถ้าฉันอนุมัติสิ่งนี้และมันจะแย่?”

คำถาม # 2 อัตราส่วนต้นทุน / ผลประโยชน์คืออะไร?
การตัดสินใจทุกครั้งเป็นการแลกเปลี่ยนระหว่างค่าใช้จ่าย (โดยปกติคือทรัพยากรของ บริษัท ) และผลประโยชน์ (โดยปกติจะเรียกร้องเพื่อเพิ่มทรัพยากรของ บริษัท ) ผู้นำที่ชาญฉลาดใช้อัตราส่วนต้นทุน / ผลประโยชน์เพื่อยกระดับการเติบโตและผลกำไร การตัดสินใจที่ดีนั้นได้รับการยกระดับอย่างมากพร้อมกับต้นทุนที่ต่ำ / ผลประโยชน์ที่สูง การตัดสินใจที่ไม่ดีมีค่าใช้จ่ายสูง / ต่ำ เมื่อผู้นำพบโอกาสในการได้รับผลประโยชน์ต้นทุนต่ำ / สูง (ด้วยความรับผิดเล็กน้อย) การตัดสินใจคือ “ใช่มาทำกันเถอะ”

แอ็คชั่นพอยต์ – ดึงกระดาษออกมาหนึ่งตัวและวาด T โดยใช้กระดาษทั้งหมด ตั้งชื่อทางด้านซ้ายของ T“ ต้นทุน” และตั้งชื่อทางด้านขวาของ T“ ประโยชน์” ตอนนี้รายการค่าใช้จ่ายให้มากที่สุดเท่าที่คุณสามารถคิดว่ามาพร้อมกับการตัดสินใจ ทำเช่นเดียวกันกับผลประโยชน์ ถัดไปให้คะแนนกับค่าใช้จ่ายของแต่ละบุคคลและผลประโยชน์ของ รับจดทะเบียนบริษัท แต่ละบุคคล ให้คะแนนในระดับ 1-10 1 หมายถึงต้นทุนหรือผลประโยชน์เล็กน้อย สิ่งที่จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมดในขณะที่ 10 หมายถึงความยากลำบากที่สำคัญ (ราคา) หรือผลประโยชน์ที่ต้องการอย่างมาก เพิ่มการจัดอันดับต้นทุนทั้งหมดและเขียนผลรวมแล้วเพิ่มการจัดอันดับผลประโยชน์ทั้งหมด ตอนนี้คุณควรมีตัวเลขสองตัวอยู่ข้างกัน จำนวนทางด้านซ้ายคือปัจจัยด้านต้นทุนและหมายเลขด้านขวาคือปัจจัยด้านผลประโยชน์ ตัวเลขสองตัวนี้รวมกันเป็นอัตราส่วนต้นทุน / ผลประโยชน์ของคุณ

คำถาม # 3 ใครบ้างที่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจนี้
ผู้นำที่ดีเข้าใจว่าการตัดสินใจนั้นไกลเกินกว่าความรับผิดชอบและเรียกการยิง การตัดสินใจเป็นหนึ่งในเครื่องมือพัฒนาที่ดีที่สุด เพื่อสร้างแรงผลักดันในการตัดสินใจผู้นำต้องปลูกฝังความมุ่งมั่น การขอข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขับเคลื่อนและการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

การตัดสินใจห้าระดับ
ต่อไปนี้คือผู้นำการมีส่วนร่วมห้าระดับที่ใช้ในการตัดสินใจว่าใครควรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจ:

ระดับที่หนึ่ง: ผู้นำทำการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว
สิ่งนี้ถูกใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ฉุกเฉินที่การดำเนินการทันทีเป็นสิ่งสำคัญ การป้อนข้อมูลไม่เป็นประโยชน์ดำเนินการอย่างรวดเร็วและการปฏิบัติตามทันทีคือสิ่งที่นับ
ระดับที่สอง: ผู้นำตัดสินใจด้วยข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ
ผู้นำต้องการข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญโดยปกติจะครอบคลุมจุดบอดและเพิ่มความเข้าใจในประเด็นที่ต้องตัดสินใจ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเก็บข้อมูลสำคัญและไม่ปรึกษาพวกเขาจะโง่
ระดับที่สาม: การสร้างฉันทามติ – ผู้นำได้รับคำพูดสุดท้าย
ผู้นำร้องขอข้อมูลจากหลากหลายแหล่งสร้างฉันทามติรอบทิศทางที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้กลุ่มสามารถให้คำแนะนำซึ่งผู้นำต้องอนุมัติในที่สุด ระดับนี้ต้องใช้ทักษะจำนวนมากและเป็นสิ่งที่ผู้นำการพัฒนามักทำผิดพลาด ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มั่นคงมีความเชี่ยวชาญในชุดทักษะของระดับนี้
ระดับที่สี่: มอบหมายการตัดสินใจให้คนอื่น
อำนาจและความรับผิดชอบจะเปลี่ยนไปอย่างชัดเจนจากผู้นำ (โดยปกติจะเป็นการรายงานโดยตรง) ทั้งผู้นำและรายงานโดยตรงอาศัยอยู่กับผลที่ตามมา – ดีหรือไม่ดี ผู้นำทบทวนการตัดสินใจ แต่ไม่เปลี่ยนแปลงและใช้เป็นโอกาสในการพัฒนา
ระดับที่ห้า: ฉันทามติที่แท้จริง
ผู้นำมอบหมายการตัดสินใจทั้งหมดให้กับกลุ่ม (โดยปกติจะเป็นคณะกรรมการ) หากผู้นำเป็นส่วนหนึ่งของคณะกรรมการเขา / เธอจะเป็นเพียงหนึ่งเสียงในหลาย ๆ กลุ่มประมวลผลการตัดสินใจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องประนีประนอมตำแหน่งจนกว่าทุกคนจะเห็นด้วย
ผู้นำที่แข็งแกร่งเข้าใจการตัดสินใจของกระบวนการที่ต้องดำเนินการให้มีประสิทธิภาพ ในขณะที่ผู้นำเคลื่อนตัวสูงขึ้นในองค์กรความต้องการตามเวลาและอิทธิพลของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ผู้นำที่น่าสงสารใช้พลังของตำแหน่งเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น ในขณะที่ผู้นำที่เข้มแข็งใช้อำนาจของตำแหน่งเพื่อดึงคนอื่น ๆ เข้าสู่กระบวนการตัดสินใจ – ดังนั้นจึงเป็นการพัฒนาความแข็งแกร่งขององค์กร

Action Point – ผ่านห้าระดับและตัดสินใจว่าคุณต้องการมีส่วนร่วม (ถ้าใคร) เพื่อให้โมเมนตัมการตัดสินใจและการซื้อที่ปลอดภัย พบกับพวกเขาและขอข้อมูลจากการตัดสินใจของคุณตามพารามิเตอร์ที่ระบุไว้ในห้าระดับ ในที่สุดดำเนินการตัดสินใจและดูประโยชน์ที่ได้รับ