ชายชาวนิวยอร์กมีเนื้อให้เลือกกินกับแมคโดนัลด์และเวนดี้ส์: โฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด เขาบอกว่าเบอร์เกอร์ของพวกเขาดูใหญ่กว่าที่เป็นจริงมาก

ในการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม เขากล่าวหาบริษัทฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่ว่ามีแนวทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมและหลอกลวง

เขากำลังเรียกค่าเสียหาย 50 ล้านดอลลาร์ (40.3 ล้านปอนด์) สำหรับ รับจดทะเบียนบริษัท ตัวเขาเองและลูกค้าอื่นๆ ที่หลอกลวงในลักษณะเดียวกัน

โซ่ไม่ได้แสดงความคิดเห็นในทันทีเกี่ยวกับคดีนี้ ซึ่งรวบรวมข้อร้องเรียนมากมายจากโซเชียลมีเดีย

Rival Burger King ถูกฟ้องร้องในคดีที่คล้ายกันในฟลอริดาเมื่อเดือนมีนาคม โดยสำนักงานกฎหมายเดียวกันกับ Justin Chimienti ชาวนิวยอร์ก

ในขณะที่ Burger King ยังไม่ตอบสนองต่อศาล การร้องเรียนที่แก้ไขแล้วแสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่ไม่พอใจมากขึ้นได้ลงนามในคดีนี้

โฆษณาของบริษัทต่างๆ “ไม่ยุติธรรมและสร้างความเสียหายทางการเงินแก่ผู้บริโภค เนื่องจากพวกเขาได้รับอาหารที่มีมูลค่าต่ำกว่าที่สัญญาไว้มาก” คำร้องเรียนระบุ

“การดำเนินการต่างๆ เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องอย่างยิ่งในขณะนี้ที่อัตราเงินเฟ้อ อาหาร และเนื้อสัตว์มีราคาสูงมาก และผู้บริโภคจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริโภคที่มีรายได้ต่ำ กำลังดิ้นรนทางการเงิน” พวกเขากล่าวเสริม

โฆษณา Oatly ถูกแบนเนื่องจากการอ้างสิทธิ์สีเขียว ‘ทำให้เข้าใจผิด’
คดีฟ้องร้อง McDonald’s และ Wendy’s กล่าวว่าเบอร์เกอร์ในตลาดมีขนาดใหญ่กว่าในชีวิตจริงอย่างน้อย 15% รวมถึงปฏิกิริยาบางอย่างบนโซเชียลมีเดียที่เรียกร้องให้บริษัทเห็นความแตกต่าง

“มันดูเศร้าเล็กน้อย… ไม่เหมือนภาพ” นักวิจารณ์ YouTube คนหนึ่งที่อ้างถึงในคดีความกล่าวว่า Bourbon Bacon Cheeseburger ของ Wendy

“มันจะเป็นชาวเมืองเล็กๆ ฉันแค่บอกคุณตรงๆ ว่าจะคาดหวังอะไรเพื่อที่คุณจะได้ไม่ผิดหวังเหมือนฉัน” อีกคนกล่าว

ความคิดเห็นประเภทนี้ไม่น่าจะเพียงพอที่จะชนะคดีในศาลสหรัฐฯ ตามที่ Mark Bartholomew ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายแห่งมหาวิทยาลัยบัฟฟาโลในนิวยอร์กกล่าว

เขากล่าวว่าศาลจะมองหาหลักฐานว่าลูกค้าถูกหลอกจริง ๆ และโฆษณานั้นส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

“ทั้งสองกรณีนี้เป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญเพื่อให้โจทก์ต้องพิสูจน์” เขากล่าว พร้อมสังเกตว่าบริษัทฟาสต์ฟู้ดมีแนวโน้มที่จะโต้แย้งว่าประชาชนคาดหวังการพูดเกินจริงในแคมเปญการตลาด

“ฉันเดาว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือการยุติคดี และสิ่งนี้จะไม่มีวันถูกพิจารณาคดีอย่างเต็มรูปแบบ”

ในสหราชอาณาจักร หน่วยงานกำกับดูแลห้ามโฆษณาเบอร์เกอร์คิงในปี 2010โดยสนับสนุนข้อร้องเรียนว่าแซนวิชไก่ของเครือร้านมีขนาดเล็กกว่าที่โฆษณาไว้มาก

Deborah Gerhardt ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายจาก University of North Carolina-Chapel Hill กล่าวว่าเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นกรณีแบบนี้ในสหรัฐฯ ซึ่งมีข้อพิพาทด้านการโฆษณาจำนวนมากระหว่างคู่แข่งและได้รับการแก้ไขอย่างเงียบ ๆ ผ่านหน่วยงานอุตสาหกรรม

“ข้อพิพาทมากมายไม่เคยปรากฏให้เห็นเลย” เธอกล่าวเสริม

ข้อมูลจาก www.bbc.com