Group of people working on website template

WeChat E-Commerce ช่วยเพิ่มยอดขายในจีนได้อย่างไร?

WeChat E-Commerce ช่วยเพิ่มยอดขายในจีนได้อย่างไร?

เนื่องจากมินิโปรแกรมแบรนด์และผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องคิด WeChat e-Commerce อย่างมีกลยุทธ์เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการเพิ่มยอดขายและการใช้ฟังก์ชัน omnichannel
WeChat เปิดตัวเป็นแอปส่งข้อความและโซเชียลมีเดีย เมื่อฐานผู้บริโภคเริ่มขยายตัวแอปจะเพิ่มฟังก์ชันต่างๆที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกแท็กซี่เล่นเกมและจ่ายบิลได้ ในเดือนมิถุนายน 2020 WeChat มีผู้ใช้งานต่อเดือน 1.12 พันล้านคนและการรวมฟังก์ชันการชำระเงินเข้ากับฐานผู้ใช้จำนวนมากทำให้ บริษัท สามารถก้าวข้ามการบริการ รับปิดงบการเงิน ลูกค้าและเครื่องมือทางการตลาดไปยังแพลตฟอร์มค้าปลีกได้ดังนั้นจึงทำให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านแอปได้ .

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ WeChat ยังมีบัญชีอย่างเป็นทางการสำหรับธุรกิจ ในปี 2017 WeChat ได้เปิดตัวมินิโปรแกรมที่สามารถเชื่อมโยงบัญชีธุรกิจและนำเสนอคุณสมบัติต่างๆเช่นโปรแกรมสะสมคะแนนธุรกรรมและเนื้อหาเพิ่มเติม ผู้ใช้ชื่นชอบมินิโปรแกรมเนื่องจากสามารถค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอพอื่นหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์อื่นช่วยประหยัดหน่วยความจำและเวลาในโทรศัพท์ของพวกเขา มีมินิโปรแกรม WeChat มากกว่า 1 ล้านโปรแกรมในมากกว่า 200 อุตสาหกรรมโดยมีผู้ใช้งาน 200 ล้านคนต่อเดือน

โปรแกรมขนาดเล็กช่วยให้ WeChat e-Commerce ประเภทใหม่ ๆ

ฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมขนาดเล็กนั้นเหนือกว่าการซื้อในแอปและใช้ประโยชน์จากการทำธุรกรรมหลายรายการ

Scan-and-go และประสบการณ์ช่องทาง Omni

ผู้ซื้อสามารถใช้มินิโปรแกรมของผู้ค้าปลีกเพื่อสแกนสินค้าและชำระเงินโดยไม่ต้องรอคิว ธุรกรรมในร้านค้ามากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ทำผ่านฟังก์ชัน Scan and Go ในร้านค้าปลีกชั้นนำทั่วประเทศจีนและช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งถึงบ้านได้

ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าออนไลน์และรับสินค้าในร้านได้ ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกชั้นนำอนุญาตให้ลูกค้าใช้คุณสมบัติมินิโปรแกรมเพื่อซื้อสินค้าทางออนไลน์และจัดส่งไปยังร้านค้าภายใน 2 ชั่วโมงเพื่อรับสินค้า หากสินค้าใดหมดในสถานที่ตั้งของร้านค้าปลีกผู้ซื้อสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์เพื่อจัดส่งถึงบ้าน

การจัดซื้อแบบกลุ่มและการขายทางสังคม

บริษัท ต่างๆเสนอราคาส่วนลดเช่นส่วนลด 30 หรือ 40 เปอร์เซ็นต์ให้กับผู้ซื้อหากพวกเขาโน้มน้าวให้มีคนซื้อมากพอ ผู้ซื้อรายเดิมแชร์สินค้าพร้อมส่วนลดกับโซเชียลเน็ตเวิร์กบน WeChat และหากมีคนซื้อมากพอทุกคนจะได้รับสินค้าในราคาส่วนลด ด้วยวิธีนี้ WeChat e-Commerce จึงสามารถทำกำไรได้ ร้านค้าปลีกด้านความงามและสุขภาพรวมการขายทางโซเชียลไว้ในมินิโปรแกรมซึ่งผู้ใช้สามารถแนะนำและขายผลิตภัณฑ์ให้กับกลุ่ม WeChat ของตนเองได้

KOL (ผู้นำความคิดเห็นหลัก) การขายและร้านค้าที่ไม่มีใครดูแล

KOL เรียกอีกอย่างว่า Influencers ใส่แท็กผลิตภัณฑ์ในเนื้อหาเพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์และสามารถซื้อได้ภายใน WeChat โพสต์หลายรายการของ KOL สนับสนุนเนื้อหาในฟีดของพวกเขาในบัญชี WeChat อย่างเป็นทางการและโพสต์เหล่านี้เชื่อมโยงไปยังมินิโปรแกรมที่นำลูกค้าไปยังหน้าการซื้อผลิตภัณฑ์

ร้านค้าที่ไม่ต้องดูแลไม่มีพนักงานต้อนรับหรือแคชเชียร์และร้านค้าปลีกใช้โปรแกรมขนาดเล็กเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าร้านเดินออกไปพร้อมกับสินค้าของตนและรับรายละเอียดการเรียกเก็บเงินในบัญชี WeChat ของตน ผลิตภัณฑ์มีแท็ก RFID ที่สแกนเมื่อลูกค้าออกและชำระเงินผ่าน WeChat Pay

แท็กบทความ: Wechat E-commerce