การประกันภัยรถยนต์เป็นหนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่มีกำไรมากที่สุดไม่เพียง แต่ในวงในของตลาดประกันภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบธุรกิจที่กว้างขึ้นด้วย

เหตุผลที่หนักแน่นเป็นเพราะรัฐส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกากำหนดให้เจ้าของรถต้องซื้อประกัน เป็นข้อกำหนดบังคับที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เจ้าของเหล่านั้นสามารถเป็นผู้ขับขี่ตามกฎหมายได้ การประกันภัยรถยนต์เป็นความรับผิดชอบทางการเงินรูปแบบหนึ่งในการเป็นเจ้าของและขับขี่ยานพาหนะบนท้องถนน ในความพยายามที่จะเตรียมความพร้อมสำหรับปัญหาความรับผิดที่อาจเกิดขึ้นและความเสียหายของรถยนต์อันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ บริษัท ประกันภัยจะเสนอความคุ้มครองที่หลากหลายเพื่อให้ความช่วยเหลือทางการเงิน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า บริษัท ประกันภัยรายใหญ่กำลังขยายธุรกิจไปยังพื้นที่อื่น ๆ ในรัฐต่างๆมากขึ้น สำหรับ บริษัท ประกันเหล่านั้นข้อแม้คือต้องหาสำนักงานใหม่จ้างอาคารใหม่และทำงานร่วมกับตัวแทนใหม่ การขยายธุรกิจหมายถึงการลงทุนใหม่และดูเหมือนจะไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่น่ารำคาญสำหรับ บริษัท อย่าง Loya Insurance Company

Loya Insurance กลายเป็น บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปี 1974 โดยมีสำนักงานหน้าร้านเพียงแห่งเดียวใน El Paso, Texas ปัจจุบัน บริษัท ย่อยตั้งอยู่ในกว่าสิบรัฐรวมถึงเนวาดาแคลิฟอร์เนียโคโลราโดนิวเม็กซิโกอินเดียนาแอละแบมามิสซูรีอิลลินอยส์แอริโซนาจอร์เจียและโอไฮโอ สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ยังคงอยู่ในเท็กซัส แต่ตอนนี้มีสำนักงานสาขามากกว่า 700 แห่ง ณ ปี 2559 ดูเหมือนว่าจะไม่น่าแปลกใจสำหรับ บริษัท ประกันรายใหญ่ในการกระจายพื้นที่ครอบคลุม แต่ผู้ประกันตนภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนท้องถิ่นในทุกรัฐ มันมีอยู่

สำนักงานภูมิภาค

ในเอลพาโซเมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้เปิดโอกาสในการทำงานหลายร้อยแห่งให้กับชุมชนเพื่อการเติบโตในพื้นที่ต้นทาง อย่างไรก็ตามชื่อเสียงในฐานะประกันภัยรถยนต์ในท้องถิ่นเริ่มต้นมานานก่อนหน้านั้น ไม่เหมือนกับ บริษัท ประกันส่วนใหญ่ที่มีอาคารสำนักงานจำนวนมาก Loya Insurance มุ่งเน้นไปที่แนวทางการตลาดที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้นโดยการเลือกสถานที่สาธารณะสำหรับสำนักงานสาขา แม้ว่าตอนนี้ บริษัท จะดำเนินงานในหลายรัฐ แต่ชื่อเสียงในฐานะ บริษัท ท้องถิ่นก็ยังไม่เปลี่ยนแปลง สถานที่สาธารณะที่พบบ่อยที่สุดที่ บริษัท Loya Insurance ทำงานอยู่ ได้แก่ ร้านขายของชำอาคารพาณิชย์ / สำนักงานห้างสรรพสินค้ามุมถนนและศูนย์การค้า โดยการปรากฏตัวในสถานที่ที่ประชาชนเยี่ยมชมในแต่ละวัน บริษัท พัฒนาความรู้สึกคุ้นเคยในสายตาของทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ มีประโยชน์ 3 ประการสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ดังนี้

1. เข้าถึงได้ง่าย: พื้นที่สาธารณะเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับผู้ถือกรมธรรม์เพื่อค้นหาสำนักงานสาขาที่พวกเขาสามารถปรึกษาตัวแทนเกี่ยวกับนโยบายราคาและข้อเรียกร้อง ด้วยหน่วยงานมากกว่า 700 แห่งในหลายสิบรัฐ บริษัท ประกันภัยรถยนต์มีสำนักงานสาขาโดยเฉลี่ย 58 แห่งในรัฐเดียว มีโอกาสที่ดีที่ผู้ถือกรมธรรม์ทุกคนจะอยู่ห่างจากหน่วยงานในระยะทางสั้น ๆ ความสะดวกในการเข้าถึงการสื่อสารโดยตรงเป็นสิ่งที่ผิดปกติในตลาดประกันภัยในปัจจุบันและ Loya Insurance Company เติมเต็มช่องว่างดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

2. ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความเสี่ยงในท้องถิ่น: สมมติว่าผู้ถือกรมธรรม์ทำงานร่วมกับตัวแทนอิสระการพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงในพื้นที่จะง่ายขึ้น เนื่องจากตัวแทนของ บริษัท ทำงานในชุมชนเดียวกับลูกค้าจึงมีความเข้าใจดีขึ้นเกี่ยวกับความเสี่ยงในท้องถิ่น พื้นที่ใกล้เคียงที่แตกต่างกันมีปฏิสัมพันธ์ทางประชากรและสังคมที่แตกต่างกัน แต่สำนักงานในพื้นที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาในระหว่างกระบวนการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์

3. นำเสนอเพื่อดำเนินการเรียกร้อง: ผู้ประเมินควรนำเสนอเพื่อเริ่มคำนวณค่าประมาณ บริษัท จดทะเบียนบริษัท ประกันภัยใด ๆ พยายามโน้มน้าวทุกคนว่ามีผู้ประเมินอยู่เพียงไม่กี่อึดใจหลังจากเกิดอุบัติเหตุ ในความเป็นจริงผู้ประเมินต้องเดินทางไปยังจุดเกิดเหตุ ขึ้นอยู่กับระยะทาง อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง เมื่อมีสำนักงานสาขาในพื้นที่ในชุมชนเดียวกันผู้ถือกรมธรรม์ไม่ต้องรอนานจนกว่าตัวแทนของ บริษัท จะมาถึง ไม่จำเป็นต้องสนทนาทางโทรศัพท์ที่ยืดเยื้อ Loya ยังเสนอประมาณการไดรฟ์ในสำนักงานในพื้นที่ หากรถคันนี้สามารถขับได้หลังจากเกิดอุบัติเหตุผู้ถือกรมธรรม์สามารถไปที่สำนักงานสาขาในพื้นที่และรับการประเมินได้ในเวลาไม่นาน

โปรแกรมซ่อมโดยตรง

ความพยายามที่จะผสมผสานกับชุมชนท้องถิ่นไม่ได้จบลงด้วยการขยายสาขา Loya Insurance Company เสนอโปรแกรมซ่อมแซมโดยตรงสำหรับผู้ถือกรมธรรม์  ซึ่งพวกเขาสามารถไปที่ร้านซ่อมที่เลือกในพื้นที่ของตนได้ ร้านซ่อมที่ลงทะเบียนในโปรแกรมนี้สามารถให้บริการคืนค่าเช่าได้แม้ว่าผู้ถือกรมธรรม์จะไม่มีความครอบคลุมในกรมธรรม์ก็ตาม การซ่อมแซมทั้งหมดสามารถเริ่มได้เมื่อผู้ประเมินให้การอนุญาตหลังจากตรวจสอบความเสียหายและกำหนดค่าใช้จ่ายทั้งหมด

สิ่งที่ดีอีกอย่างคือสิ่งอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมโดยตรงเรียกเก็บเงินจาก บริษัท ไม่ใช่ผู้ถือกรมธรรม์ ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท โดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ กับส่วนของสมาชิก อย่างไรก็ตามการหักลดหย่อนจะใช้สำหรับการชนและความคุ้มครองที่ครอบคลุมดังนั้นลูกค้าจึงต้องรับผิดชอบในการจ่ายค่าซ่อมทั้งหมดจำนวนเล็กน้อย การหักลดหย่อนมีความยืดหยุ่นและสามารถต่อรองได้ก่อนกระบวนการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์