เมื่อคุณจะค้นหา CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณแล้วคุณจะพบซอฟต์แวร์จำนวนมาก แต่ Salesforce ได้กลายเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่สุดยอดและจากบทความนี้คุณสามารถทราบเหตุผลเบื้องหลังความสำเร็จของ CRM ที่ใช้ระบบคลาวด์นี้ได้มากที่สุด
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นและระดับการดำเนินงานยังต้องมีประสิทธิภาพและพยายามหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นซึ่งจะเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่การดำเนินธุรกิจมีความคล่องตัวและตามความต้องการ ปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ CRM หลายแบบที่มีอยู่ในท้องตลาดและผลจากการศึกษาต่างๆแสดงให้เห็นว่า Salesforce เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยองค์กรในการจัดการการดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้องและช่วยในการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น
เหตุผลในการเลือก Salesforce CRM:

Salesforce CRM เป็น บริษัท ที่ได้รับรางวัลและเป็นนวัตกรรมของฟอร์บ กลุ่มธุรกิจยอดนิยมเช่น Coca-Cola, Sony, L’Oreal, Facebook, Fujitsu และ Vodafone เป็นลูกค้าที่ประสบความสำเร็จบางส่วนของ Salesforce Salesforce เชื่อว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างความเติบโตให้กับองค์กรใด ๆ แม้ลูกค้าของ Salesforce จะรับรู้ว่าเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีคุณภาพ ซีอีโอของ Salesforce กล่าวว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะทำให้ CRM ของ Salesforce เหมาะสำหรับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจทั้งหมด เป้าหมายของทีมงาน Salesforce คือการทำให้องค์กรเหล่านี้เหมาะสำหรับองค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับการเริ่มต้นจนถึงวันสิ้นพนักงานขององค์กรใช้ Salesforce เพื่อดำเนินธุรกิจ
เหตุผล:

การเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ตลาดซอฟต์แวร์ทั่วโลกมีการเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องทุกๆปีเกือบร้อยละ 13.7 และส่วนแบ่งทางการตลาดของ CRM กลายเป็นพื้นที่หนึ่งพันล้านดอลลาร์และ Salesforce เป็นผู้ร่วมให้การสนับสนุนชั้นยอดของตลาดนี้และกลายเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่แยกออกไม่ได้ แม้แต่ซีอีโอของ Salesforce ก็ได้รับการบันทึกการเติบโตอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วของส่วนแบ่งการตลาดและคาดว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้นทุกปีรวมถึงในปีพ. ศ. 2560

วิสัยทัศน์และการดำเนินการ

วิสัยทัศน์ระยะยาวของ Salesforce ได้นำมาซึ่งตำแหน่งสูงสุดแล้ว บริษัท อ้างว่าเป้าหมายและวิสัยทัศน์ของผู้บริหารระดับสูงเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จและกลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ CRM ชั้นแนวหน้าในตลาดโลก

ในงานวิจัยและการศึกษาจำนวนมากที่ดำเนินการทั่วโลก Salesforce ได้รับการเปิดเผยว่าเป็นซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ชั้นนำ Salesforce ยังคงดำรงตำแหน่งนี้อยู่เรื่อย ๆ และเครดิตของความสำเร็จของ CRM นี้ยังเป็นไปในแนวทางที่ บริษัท ดำเนินการตามเป้าหมายที่วางไว้

ยุทธศาสตร์

เพื่อเพิ่มขีดความสามารถที่เพิ่มขึ้น Salesforce ได้รับนโยบายการเข้าซื้อกิจการวิสัยทัศน์ในระยะยาวของ Salesforce ช่วยให้ประสบความสำเร็จจากปี 2549 Salesforce สร้างระบบ Cloud การตลาดเนื่องจากการซื้อเชิงกลยุทธ์แม้ บริษัท จะเข้าซื้อ ExactTarget มูลค่า 2.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขีดความสามารถของ Cloud การตลาดและหลังจากนั้นก็ยังได้รับ Pardot ซึ่งมุ่งเน้นเป็นหลักสำหรับแคมเปญการตลาดออนไลน์เนื่องจากรายได้และประสิทธิภาพของ Salesforce เพิ่มขึ้นอย่างมาก

การซื้อกิจการที่ประสบความสำเร็จอีกครั้งของ Salesforce คือ RelatelQ ซึ่งเผยแพร่กระบวนการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและให้มูลค่าเพิ่มแก่ Cloud การตลาดของ บริษัท

เสนอบริการจากระบบคลาวด์ที่หลากหลาย:

Salesforce สามารถให้บริการแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ตามความต้องการสำหรับข้อกำหนดเกี่ยวกับเครือข่ายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของ บริษัท ใดก็ได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ SaaS ที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพของลูกค้า Salesforce สามารถปรับปรุงยอดขายและสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น การสื่อสารนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมากเนื่องจากแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพของ Salesforce

Salesforce สามารถให้บริการ PaaS (Platform as a service) หลังจากการซื้อกิจการ Heroku ในปี 2010 โดยใช้คุณลักษณะนี้แอพฯ ที่มีอยู่ใน Appexchange สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายและสะดวกโดยใช้เครื่องมือเช่น Database.com และ AppExchange Salesforce กำลังเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างต่อเนื่องในขณะที่ซอฟต์แวร์ CRM อื่น ๆ ยังอยู่ในขั้นก้าวหน้า

พลังของ Saleforce Lightning

ในการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามเช่น Evernote, LinkedIn และ Dropbox Salesforce ได้เปิดตัว Salesforce Lightnign ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มใหม่และมีประสิทธิภาพแก่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ผู้ขายและลูกค้าของ Salesforce ผ่านการพัฒนา Lightning ของ Salesforce พวกเขาสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายด้วยแอพพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุด แม้วิดีโอสดและการสนับสนุนที่แนะนำด้วยคำแนะนำบนหน้าจอของ Salesforce1 ทำให้แอพพลิเคชันมีประสิทธิภาพ

รับจดทะเบียนบริษัท